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En nuestra sección Máquinas - Asistencia para tu máquina, seleccionando el modelo de tu máquina, podrás encontrar:
-Manual de uso
-Guía de instrucciones
-Videos tutoriales
-Solución de problemas frecuentes
-Especificaciones técnicas
Además, te recomendamos utilizar el Asistente Virtual de Nespresso disponible en nuestro Whatsapp para realizar las verificaciones paso a paso de forma rápida y sencilla.
El chequeo de tu máquina tomará aproximadamente 10 minutos.
Si al finalizar el chequeo el inconveniente persiste, un Especialista te ayudará a coordinar un turno para servicio técnico.
¿Responde esto a tu pregunta? Si no es así contactanos por Chat, y con gusto te ayudaremos.
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Por favor NO realices compras antes de tener nuestra confirmación, ya que NO se realizan cambios de facturación.
Te contamos que Nestlé Argentina SA es agente de retención y percepción de ingresos brutos, por este motivo necesitamos que nos envíes la siguiente documentación por correo electrónico a: comprobantes@nespresso.com
- Constancia de inscripción en AFIP
- Constancia/s de inscripción de Ingresos Brutos.
- Formulario CM05 para verificar la alícuota de impuesto de cada provincia.
- Constancia de exclusión de percepción de Ingresos Brutos y/o IVA (En caso de que aplicase)Recibirás la confirmación de alta de cuenta en el mismo mail que nos enviaste los comprobantes, en un plazo máximo de 3 días hábiles.
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Agradecemos tu compromiso constante con el cuidado de la tierra y nuestro programa de reciclaje, dónde damos una segunda vida a todos los elementos, aluminio, cafe y plástico.
Queremos recompensar tu compromiso con el medio ambiente a través de nuestro programa Recycling Card.
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Si adquiriste tu máquina en Boutiques Nespresso, Sitio web o App Nespresso o telefónicamente a través del Club Nespresso durante el período de promoción, consultá los Términos y Condiciones para obtener el beneficio.Si la adquiriste en un local adherido accedés a 50 cápsulas de regalo en tu primera compra de café*
¿Cómo acceder al beneficio?
1. Necesitás la factura de tu compra
2. Buscá el número de serie de tu máquina
3. Enviá #QUIEROMIBENEFICIO al WhatsApp de Nespresso y seguí las indicaciones para completar tu primera compra de café y canjear tus 50 cápsulas bonificadas.
Máximo 1 beneficio por persona.
*Se bonificarán 50 cápsulas a valor espresso, con la compra mínima de 60 cápsulas o más.¿Responde esto a tu pregunta? Si no es así contactanos por Chat, y con gusto te ayudaremos.
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Consultá el estado de tu pedido ingresando en: Seguí tu pedido | Servicios | Nespresso Argentina
Podés encontrar el número de tu pedido dentro del mail de confirmación.
Si necesitás asistencia, contactanos a través de nuestro Whatsapp
de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 hs y los sábados, domingos y feriados de 9:00 a 21:00 hs.
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