Nespresso Club Ayuda Online

En nuestra sección Máquinas - Asistencia para tu máquina, seleccionando el modelo de tu máquina, podrás encontrar:

-Manual de uso

-Guía de instrucciones

-Videos tutoriales

-Solución de problemas frecuentes

-Especificaciones técnicas

En caso de que el inconveniente persista, contactanos.

Conseguí aquí asistencia para restablecer los ajustes programados de fábrica de tu cafetera, elegí el modelo de tu máquina y seguí los pasos indicados en la Guía de instrucciones.

Es normal que el agua se acumule en la bandeja de goteo y el recipiente de cápsulas de la máquina, durante la extracción del café.

Al preparar una taza de café más grande o tazas múltiples en un corto período de tiempo, hará que se llene la bandeja que recoge las cápsulas, rápidamente. También notarás una mayor cantidad de agua acumulada, cuando la bomba se activa sin tener una cápsula en la cámara.

Programar el volumen de agua de tu cafetera es sencillo. En nuestro servicio de asistencia para tu cafetera, elegí el modelo de tu máquina y seguí los pasos indicados en la Guía de Instrucciones y Video.

Nespresso garantiza sus productos contra defectos en los materiales y la mano de obra durante el siguiente período de garantía, que suele variar según el país de compra. El período de garantía de 1 año comienza en la fecha de compra, por tal motivo, te vamos a solicitar la factura, ticket de regalo u otro comprobante de compra para poder validarla.

Durante el período de garantía, Nespresso te va a reparar o reemplazar, a su discreción, cualquier producto defectuoso sin cargo alguno. Los productos de reemplazo o piezas reparadas serán garantizados solamente por el tiempo restante de la garantía original o seis meses de la reparación, el que sea mayor.

Actualmente mientras tu máquina se encuentre en reparación, Nespresso no entrega cafetera de préstamo ni muletos.

Nuestra Garantía Limitada no cubre desperfectos ocasionados por accidentes, negligencia, mal uso, no seguir las instrucciones del producto, depósitos de calcio, mantenimiento inadecuado, uso y desgaste normal, su uso para fines comerciales, uso con corriente o voltaje distinto al indicado por el producto, alteración no autorizada del producto, fuego, rayos, inundaciones u otras causas externas.

Esta garantía es válida solamente en el país de compra o en cualquier otro país donde Nespresso vende y da servicio al mismo modelo con las mismas especificaciones técnicas. El servicio de garantía fuera del país de compra se limita a los términos y condiciones de la garantía correspondiente en el país de servicio.

Nota: El uso de una cafetera Nespresso fuera de la región para la que fue destinada, anula inmediatamente la garantía de un año.

Las cafeteras Nespresso están diseñadas específicamente para cumplir con las características técnicas de cada región geográfica. Las cafeteras que se venden en Argentina operan únicamente con 220V, 50-60Hz, CA.

Cuando se utiliza una cafetera de estas características en otro país, o viceversa, no hay garantía de que funcionará correctamente. Las cafeteras pueden sufrir daños irreparables cuando se utilizan en otros países.

En cafeteras compradas en un mercado extranjero no se pueden realizar reparaciones o conversiones de energía.

Nespresso desaconseja el uso de adaptadores y/o transformadores de energía con sus máquinas, ya que no puede garantizar el correcto funcionamiento de nuestros productos con los mismos.

Conseguí aquí asistencia técnica para tu Aeroccino, elegí el modelo y encontrá instrucciones paso a paso y guías sencillas para ayudarte a sacar el máximo provecho de este accesorio:

-Manuales de usuarios

-Guías de instrucciones

-Videos tutoriales

-Guías para solución de problemas

-Especificaciones técnicas

Para una espuma de leche óptima te sugerimos utilizar leche entera o parcialmente descremada a temperatura refrigerada, entre 4-6 °C.

Te recomendamos no utilizar leche en polvo o saborizada.

Se puede usar también leche vegetal como de almendra, maní, coco o soja: la espuma dependerá de la cantidad de proteína y de la temperatura adecuada.

Tené en cuenta que tanto el cacao en polvo, azúcar, jarabes, así como otros aditivos no deberán ser agregados directamente en el Aeroccino, ya que esto puede dañar la superficie interna durante la preparación.

Si necesitás más información, contactanos.

Te contamos que Nestlé Argentina SA es agente de retención y percepción de ingresos brutos, por este motivo necesitamos que nos envíes la siguiente documentación por correo electrónico a: comprobantes@nespresso.com

- Constancia de inscripción en AFIP
- Constancia/s de inscripción de Ingresos Brutos.
- Formulario CM05 para verificar la alícuota de impuesto de cada provincia.
- Constancia de exclusión de percepción de Ingresos Brutos y/o IVA (En caso de que aplicase)

Recibirás la confirmación de alta de cuenta en el mismo mail que nos enviaste los comprobantes, en un plazo máximo de 3 días hábiles.

Por favor NO realices compras antes de tener nuestra confirmación, ya que NO se realizan cambios de facturación.

Pedidos online (Web o App Nespresso)
Pueden ser abonados con tarjetas de crédito American Express, Master Card o Visa o tarjeta de débito Visa.

Con tarjeta de crédito tenés el beneficio de 3 cuotas sin interés a partir de $166.000.

Boutiques y Pop Up Stores Nespresso
Podés abonar tus pedidos con tarjetas de crédito American Express, Master Card o Visa, con tarjeta de débito, Mercado Pago o en efectivo.
Consultá por billeteras virtuales disponibles.

Pedidos telefónicos (Club Nespresso)
Estos pedidos pueden ser abonados únicamente a través de Mercado Pago.

Ingresando en nuestro sitio podrás hacer  tus pedidos de cafeteras, cápsulas de café, y accesorios Nespresso de forma rápida y cómoda, las 24 horas, todos los días del año.

Hacé click en "Hacé tu pedido" y descubrí nuestra inigualable variedad de cápsulas de café, nuestras exclusivas cafeteras y una amplia gama de accesorios.

También podés hacer tus pedidos de café, máquinas y accesorios en cualquier momento, en cualquier lugar, con la aplicación de Nespresso para smartphones.

Por teléfono podés hacer tus pedidos de café, cafeteras y accesorios llamando al 0800 999 0392 de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 hs, y los sábados, domingos y feriados de 9:00 a 21:00 hs.

Boutique Pick Up:
Podés retirar tu pedido por tu boutique preferida a partir de la hora de haberlo realizado.
*Solo disponible para compra de cápsulas y accesorios

Pick Up Points:
Elegí el punto de retiro que más te convenga. Tenemos más de 100 alrededor de todo el país*
*Retíralo en AMBA hasta en 48 horas y en el interior hasta en 7 días hábiles realizándolo antes de las 17 horas.

Conocé aquí, los servicios de entrega disponibles en todo el país.

Podés hacer tu pedido las 24 horas del día, los 7 días de la semana desde nuestra web o App.

Ingresando aquí, podrás conocer nuestros plazos de entrega de acuerdo a tu región.

Para compras en Tierra del Fuego tenemos habilitada nuestra línea telefónica. Podes hacer tus pedidos de café, cafeteras y accesorios llamando al 0800 999 0392 de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 hs, y los sábados, domingos y feriados de 9:00 a 21:00 hs.  

Nespresso te ofrece envío gratis a partir de $83.000

Consultá el estado de tu pedido ingresando en: Seguí tu pedido | Servicios | Nespresso Argentina

Podés encontrar el número de tu pedido dentro del mail de confirmación.

Si necesitás asistencia, contactanos.

Si recibiste algún producto de Nespresso dañado, incompleto o incorrecto, ponete en contacto con nosotros tan pronto como sea posible. Completá el formulario con el mayor detalle posible para que podamos procesar las correcciones necesarias. Estamos comprometidos con proveerte una entrega perfecta en todo momento.

Para poder asegurar la disponibilidad de nuestros productos a todos nuestros clientes, Nespresso promueve una política de venta de productos que establece un máximo de compra mensual y anual asociado al número de miembro. El límite de compra por número de socio es:

• Límite de cápsulas mensual: 1500 (mil quinientas)
• Límite de cafeteras anual: 20 (veinte)

La historia de Nespresso comenzó con una idea simple: permitir a cualquier persona crear la taza perfecta de café expresso, al igual que un barista experto. Desde su comienzo en 1986, Nespresso ha redefinido y revolucionado la forma en que millones de personas disfrutan su café.

El sistema Nespresso implica la interacción de las cápsulas originales de Nespresso con sus exclusivas cafeteras y una amplia gama de accesorios y servicios.

Este sistema está diseñado para garantizar la calidad constante que ha convertido a Nespresso en referente del segmento de café porcionado y una de las marcas de alimentos y bebidas más importantes del mundo.

Nuestras cápsulas de café Espresso contienen aproximadamente 0,6 calorías en una taza de 40ml.

Nuestras cápsulas de café Lungo contienen aproximadamente 1,0 calorías en una taza de 110ml.

Si necesitás más información, contactanos.

Ingresando aquí podrás conseguir información sobre nuestra gama de cafes Nespresso.

Los cafés utilizados en las cápsulas Nespresso para nuestra gama permanente, se obtienen principalmente de doce países: Brasil, Colombia, Costa Rica, Guatemala, México, Nicaragua, Kenia, Etiopía, India, Perú, Indonesia y Sudán del Sur.

Ingresando aquí, podrás conocer más información acerca de los cafés utilizados en las cápsulas Nespresso. 

Nuestros expertos en café seleccionan solo los granos de la más alta calidad de las regiones productoras de café más finas del mundo.

Debido a nuestro estricto proceso de selección de café y nuestro abastecimiento basado en terroirs seleccionados, Nespresso es conocido por comprar algunos de los mejores cafés del mundo, los cuales deben cumplir con nuestros perfiles específicos de sabor y aroma, y con los requisitos de calidad. Esto hace que la calidad de las cápsulas de café Nespresso sea superior.

A lo largo del año, los expertos en café de Nespresso y sus socios proveedores de café aseguran estos estándares de alta calidad al buscar activamente esos cafés cultivados en comunidades agrícolas de las principales zonas productoras de café del mundo. Estas son a menudo regiones remotas, donde la combinación de altitud, clima y suelo rico produce los sabores distintivos, los aromas y el carácter complejo que componen los cafés Nespresso.

Nespresso elimina más del 99.9% de la cafeína del café verde utilizando agua como disolvente. Esto se conoce como el Proceso de descafeinado Swiss Water®.

Los granos de café verde se sumergen en agua caliente para disolver la cafeína. Luego, los granos descafeinados se secan mediante el uso de carbono activo para absorber la cafeína del agua. Los granos secos se sumergen nuevamente en el agua que ahora está libre de cafeína. Este proceso se repite hasta que los granos queden 99.9% libres de cafeína. Por último, los granos de café verde son secados, tostados y molidos.

El contenido residual de cafeína en los blend de Nespresso descafeinados es menor al 0.1%, en cumplimiento con todos los requisitos de regulación.

El proceso de extracción con agua mantiene los aromas y sabores del grano. Las variedades descafeinadas Nespresso se someten al mismo control de calidad que todas las variedades de café Nespresso.

El contenido de cafeína por cápsula de expresso varía entre aproximadamente 55 y 65 mg. Los lungos contienen 20% más de café por cápsula, por lo tanto, su contenido de cafeína es ligeramente superior; alrededor de 77-89 mg.

Esta variación depende principalmente del café verde (Arábica vs. Robusta), del grado del tostado, y, en menor medida, del origen del café. Nuestros blends descafeinados contienen aproximadamente 0.005 mg de cafeína. No existe correlación alguna entre la "intensidad" asignada y contenido de cafeína.

-Espresso (40 ml/ 1.35 oz.) -> alrededor de 55-65 mg de cafeína

Todas las variedades de cafés Nespresso (incluyendo Limited Editions y Variations) contienen café tostado y molido de primera calidad, sin alérgenos, gluten, lactosa o nueces.

Cualquier referencia a "malta", "leche", o notas de "cacao" son componentes del perfil aromático (de origen natural de donde el grano fue cultivado) y no indican su presencia física en la cápsula.

Las cápsulas son selladas herméticamente y evitan la exposición al aire, la humedad, o a alguna contaminación, que perjudica su calidad.

Los Cafés Saborizados de la Gama Barista Creations son elaborados con cristales naturales, sin azúcares añadidos, ni conservantes, creados con extractos naturales de plantas o semillas. En contacto con el agua, estos aromas son liberados, ofreciendo una sensación de sabor. Los granos de cafés que utilizamos como base, es de perfil suave, elaborado con granos de Brasil y Colombia.

Conocé más sobre los origenes de nuestros cafés y resolvé todas tus dudas.

Ingresá acá para solicitar información sobre cafeteras Nespresso Bussiness Solutions. Completá el formulario y un representante de Nespresso o de sus distribuidores autorizados te contactará a la mayor brevedad posible.

Las cápsulas Nespresso contienen café puro.

Nuestro café es el resultado de un sistema absolutamente excepcional, que inicia con la selección de los mejores granos de café a nivel mundial. 

Estamos comprometidos con el cuidado de todo el proceso de producción para garantizar la sustentabilidad del mismo y obtener la más alta calidad taza tras taza.

Descubrí nuestra gama de cápsulas de café Nespresso y disfrutá una experiencia única.

Ingresá acá y conocé las recetas de café que Nespresso tiene para proponerte.

La diferencia entre el Aeroccino 3 y Aeroccino 4 son muy similares, y obtienen los mismos resultados para la leche caliente o espumada. Además, cuentan con la opción de preparar espuma fría para el capuccino helado.

El Aeroccino 4, es cromado y convenientemente tiene un mango, mientras que el Aeroccino3 tiene un aspecto moderno acanalado, sin mango, y viene disponible en 3 colores. Los batidores del Aeroccino 3 tienen un mango extendido para facilitar su extracción. El Aeroccino 4 tiene 4 botones, correspondiente a cada una de las opciones de batido:
-Espuma de leche fría - Ideal para sus recetas de Café frío
-Leche caliente - Ideal para sus Caffé Latte
-Espuma de leche templada y ligera - Ideal para tus Cappuccino
-Espuma de leche templada y densa - Ideal para tus Macchiato

Las diferencias en el volumen son los siguientes:

Aeroccino 3
Máxima capacidad para espuma de leche: 130 ml.
Máxima capacidad para leche caliente: 240 ml.

Aeroccino 4
Máxima capacidad para espuma de leche: 120 ml.
Máxima capacidad para leche caliente: 240 ml.

Te contamos que nuestras variedades de café poseen certificación Kosher.

Ingresa acá para para descargar el certificado Kosher.

Podes crear tu cuenta siguiendo los siguientes pasos:

Ingresá en www.nespresso.com/ar En la página principal, desplegá la opción "Iniciá sesión con tu cuenta" y hacé click en "REGISTRATE AHORA"

Paso 1: completá el formulario con tus datos personales

Paso 2: completá el formulario con tu dirección y teléfono (podes optar por incluir un domicilio de facturación y otro domicilio de entrega)

Paso 3: si ya tenés una cafetera Nespresso podés registrarla en este momento, seleccionando el modelo e ingresando los datos solicitados. Si aún no tenés una cafetera Nespresso, podes saltear este paso 

Paso 4: ¡Bienvenido al Club Nespresso!

A partir de este momento, con tu correo electrónico y contraseña podes:

- realizar tus compras online de café, cafeteras y accesorios

- hacer seguimiento de tus pedidos

- conseguir asistencia técnica para tus cafeteras

- encontrar una respuesta directa a las preguntas más frecuentes

- consultar las últimas promociones disponibles

Podes cambiar tu correo electrónico ingresando a tu cuenta con tu correo electrónico actual y contraseña, y haciendo click en "Mi Cuenta" > "Mi información personal".

Podes cambiar tus direcciones de entrega y de facturación ingresando a tu cuenta con tu correo electrónico y contraseña, y haciendo click en "Mi Cuenta" > "Mis direcciones".

Podes cambiar tu contraseña ingresando a tu cuenta con tu correo electrónico y contraseña actual, y haciendo click en "Mi Cuenta" > "Mi información personal".

Tené en cuenta que la contraseña debe contener al menos:

-8 caracteres

-Un número

-Una letra mayúscula

Como sugerencia, para una mejor navegación dentro de nuestra página, te recomendamos utilizar el navegador web Google Chrome y borrar las cookies almacenadas a través de tu Configuración.

Ingresá acá para restablecer tu contraseña.

Ingresá tu dirección de correo electrónico y presioná "CONTINUAR".

Te enviaremos un enlace que te permitirá restablecer tu contraseña.

Antes de realizar el restablecimiento, te recomendamos borrar las cookies almacenadas a través de tu Configuración.

Como sugerencia, para una mejor navegación dentro de nuestra página, te recomendamos utilizar el navegador web Google Chrome y borrar las cookies almacenadas a través de tu Configuración

¿Qué es el error 716 / 716-1?

El error 716 o 716-1 ocurre cuando el domicilio de entrega seleccionado no tiene un método de entrega disponible.

¿Cómo solucionarlo?

Para poder elegir un domicilio de entrega válido, tenés que seleccionarlo en el paso 2 "Modo de entrega"; allí mismo poder elegir otro domicilio haciendo click en la solapa "Elegir otra dirección". En caso de querer agregar un nuevo domicilio de entrega, vas a tener que hacer click en "Agregar otra dirección de entrega". Al momento de editar los datos, primero tenés que elegir si queres una facturación personal (consumidor final) o una facturación a nombre de una empresa/razón social (facturación A). El domicilio de entrega tiene que estar de forma completa dentro del recuadro "Dirección 1" (Nombre de la calle, número de la calle, piso, departamento), mientras que vas a poder cargar datos de referencia adicionales dentro del recuadro "Información Adicional" o "Comentario de entrega". En caso de persistir el error, te sugerimos escribirnos a través de nuestro Livechat para obtener más información.

El error 722 ocurre cuando uno de los datos cargados o seleccionados en los pasos de realización de tu pedido es erróneo o está mal cargado.

¿Cómo solucionarlo?
Te recomendamos corroborar que los datos que cargaste durante los pasos número 1 - Resumen de Carrito, 2 - Modo de Entrega y 3 - Pago sean los correctos, al igual que los productos que elegiste, el modo de entrega seleccionado y la tarjeta de crédito utilizada. En caso de persistir el error, te sugerimos escribirnos a través de nuestro Livechat para obtener más información.

Como sugerencia, para una mejor navegación dentro de nuestra página, te recomendamos utilizar el navegador web Google Chrome y borrar las cookies almacenadas a través de tu Configuración

¿Qué es el error 740?
El error 740 ocurre cuando el código postal seleccionado en tu domicilio de entrega es incorrecto o no existe.

¿Cómo solucionarlo?
Te recomendamos corroborar que el código postal que cargaste en tu domicilio de entrega sea uno válido. Los servicios de logística y entrega trabajan en base a los códigos postales, por lo que es indispensable que lo hayas cargado de forma correcta teniendo en cuenta que deben ser 4 dígitos numéricos (ej: 1425, 3600, 8000, 2000, 1004, etc.). En caso de persistir el error, te sugerimos escribirnos a través de nuestro Livechat para obtener más información.

El error 766 ocurre por un inconveniente al momento de realizar el pago con tu tarjeta de crédito o débito.

¿Cómo solucionarlo?
Primero tenes que corroborar que la tarjeta utilizada sea de crédito o débito. Una vez seleccionada la tarjeta a utilizar, ya sea AMERICAN EXPRESS, VISA O MASTERCARD, tenes que poner exactamente los datos que figuran en la misma (Número tarjeta, Nombre y Apellido, Fecha de vencimiento y Código de seguridad). Si el error persiste, te sugerimos intentar con otra tarjeta de crédito o débito, o comunicarte con la entidad emisora de la tarjeta, ya que en determinadas ocasiones las entidades bancarias suelen solicitar una autorización para efectuar compras digitales y desde nuestro lado brindamos esta información.

Si el problema continua, por favor contactate con Club Nespresso indicando el código 766”

Como sugerencia, para una mejor navegación dentro de nuestra página, te recomendamos utilizar el navegador web Google Chrome y borrar las cookies almacenadas a través de tu Configuración

¿Qué es el error 769?
El error 769 ocurre cuando el domicilio de entrega seleccionado no es correcto.

¿Cómo solucionarlo?
Para poder elegir un domicilio de entrega valido, tenes que seleccionarlo en el paso dos "Modo de entrega"; allí mismo poder elegir otro domicilio haciendo click en la solapa "Elegir otra dirección". En caso de querer agregar un nuevo domicilio de entrega, vas a tener que hacer click en "Agregar otra dirección de entrega". Al momento de editar los datos, primero tenés que elegir si queres una facturación personal (consumidor final) o una facturación a nombre de una empresa/razón social (facturación A). El domicilio de entrega tiene que estar de forma completa dentro del recuadro "Dirección 1" (Nombre de la calle, número de la calle, piso, departamento), mientras que vas a poder cargar datos de referencia adicionales dentro del recuadro "Información Adicional" o "Comentario de entrega". En caso de persistir el error, te sugerimos escribirnos a través de nuestro Livechat para obtener más información.

El error 703 ocurre por un inconveniente en la cuenta del Club Member. Este inconveniente se da por varios motivos, como tener un saldo deudor, tener pendiente el envió de documentación para generar una facturación A o actualizar los datos de un perfil, tener pendiente la validación de datos del titular de la tarjeta de crédito con la cual realizaste una compra, entre otros. Desde el Club Nespresso se realiza un bloqueo temporal de la cuenta y se le da aviso al Club Member vía correo electrónico para poder realizar su gestión y que su cuenta se encuentre actualizada de forma correcta.

¿Cómo solucionarlo

Para que puedas resolver tu caso, te recomendamos corroborar tu casilla de correo electrónico o podés escribirnos a través de nuestro Livechat para obtener mayor información.

Si adquiriste tu máquina en Boutiques Nespresso, Sitio web o App Nespresso o telefónicamente a través del Club Nespresso durante el período de promoción, consultá los Términos y Condiciones para obtener el beneficio.

Si la adquiriste en un Punto de venta adherido, ingresá en Nespresso Promotions para registrarte y acceder al beneficio.
Recordá que necesitás contar con una foto de la factura de compra y el número de serie de tu máquina.
Si tus datos están correctos, recibirás un mail con el código promocional en tu dirección de correo. Recordá revisar la carpeta de correo no deseado.

En caso de necesitar asistencia, contactanos.

Ingresá acá para solicitar el reenvío de tu código promocional. No olvides ingresar tu número de registro.

Consulta acá, las bases y condiciones de la promoción. 

El proceso de validación puede demorar hasta 72 hs hábiles. Recibirás un correo en la casilla registrada. Por favor revisar la casilla de correo no deseado, ya que puede que sea derivado allí.

También podés ingresar acá con tu número de registro y conocer el estado de tu trámite.  

Consulta acá las bases y condiciones de la promoción. 

El motivo del rechazo del registro de tu crédito se puede deber a diferentes motivos. Ingresá acá con tu número de registro para consultar el motivo del mismo. Ante cualquier duda o consulta podés escribirnos a nespressopromotion@nespresso.com

Ingresá a nuestras bases y condiciones para encontrar los locales adheridos.

Si ya tenes tu código promocional, podes utilizarlo en cualquier canal de compra de Nespresso. Visitá nuestras boutiques o Pop Ups, o si no ingresá en nuestra página web para recibir tu pedido de cápsulas en el domicilio que elijas. Recordá que el código promocional tiene una vigencia determinada.

Consulta acá las bases y condiciones de la promoción. 

Agradecemos tu compromiso constante con el cuidado de la tierra y nuestro programa de reciclaje, dónde damos una segunda vida a todos los elementos, aluminio, cafe y plástico.

Queremos recompensar tu compromiso con el medio ambiente a través de nuestro programa Recycling Card. 

1. Acercate a tu Boutique o Pop Up más cercana para retirar tu Recycling Card.

2. Llevá tu bolsa llena y mostrá tu Recycling Card para obtener tu sello junto con el obsequio.

3. Cada Recycling Card contiene 4 sellos y cada uno de ellos equivale a un obsequio. Recordá que se otorga un regalo por cada ocasión que lleves tu bolsa a reciclar.

Las cápsulas de Nespresso están hechas con aluminio, el mejor material para proteger la frescura y sabor de nuestros cafés, que tiene el beneficio adicional de ser infinitamente reciclable. Durante 25 años hemos estado invirtiendo en programas de reciclaje. Estamos comprometidos a hacerlos simples y convenientes para que nuestros Clientes reciclen sus cápsulas de cafés Nespresso. De esa manera, cumplimos con nuestro compromiso con el medio ambiente. 

A través del Programa de Reciclaje Nespresso, las cápsulas son enviadas a plantas de reciclaje. Una vez allí, se separan el aluminio del café. El café obtenido se utilizar para generar compost. Las cápsulas son calentadas a altas temperaturas para derretir los materiales internos que estas contienen. Una vez que solo queda el aluminio, este es derretido y reciclado.

Las cápsulas de la línea Nespresso Business Solutions pueden ser recicladas de la misma forma que las de la línea hogareña. La recolección y el reciclado se hace de la misma manera y el servicio es utilizado alrededor del mundo.

Ingresá acá para conocer cuál el punto de reciclaje más cercano a tu domicilio.

Nespresso cuenta con un programa de reciclaje que ofrece varias opciones para hacerlo simple y conveniente para nuestros Clientes.

Los puntos de recolección de cápsulas usadas están ubicados en nuestras Boutiques, Pop Up Stores y en las oficinas Andreani habilitadas para tal fin.

También podemos realizar el retiro de las bolsas con cápsulas usadas, junto con la entrega de tu siguiente pedido, solo tenés que solicitarlo cuando efectúes tu próximo pedido.

Ingresá acá para encontrar tu punto de reciclaje de cápsulas  más cercano.

En Nespresso estamos orgullosos de ser la primera compañía de Café en ofrecer “Háblalo” a sus Clientes.

Háblalo es una app gratuita, que permite subtitular el mundo para quienes no pueden oír y darle una voz a quienes no pueden hablar.

Este servicio de atención inclusiva se encuentra disponible en todas nuestras Boutiques.

¿Cómo funciona?

 Descargá Háblalo desde IOS o Android

• Con solo escribir una palabra, la app reproduce en audio tu mensaje. También podés usarlo para subtitular tus palabras.

 Ingresando acá, podrás conocer más acerca de Háblalo.

Ingresá aquí y completá el formulario en línea en el sitio web de Nestlé Argentina.