Είμαστε εξαιρετικά προβληματισμένοι με τους ισχυρισμούς του ντοκιμαντέρ Dispatches, που προβλήθηκε στις 2 Μαρτίου. Η προστασία των παιδιών από την εκμετάλλευση και η διασφάλιση ότι μπορούν να πηγαίνουν στο σχολείο είναι ύψιστης σημασίας για εμάς και γι’ 'αυτό έχουμε μηδενική ανοχή για την παιδική εργασία. Είναι απαράδεκτο. Για αυτό και όποτε υπάρχουν ισχυρισμοί ότι τα υψηλά μας πρότυπα δεν πληρούνται, ενεργούμε άμεσα.
Δυστυχώς, η ικανότητά μας να δράσουμε αμέσως έχει υπονομευθεί σοβαρά από το Dispatches, του Channel 4 και τη συνεχή άρνησή τους να μας βοηθήσουν να προσδιορίσουμε τις φάρμες που επισκέφτηκαν. Αυτό είναι εξαιρετικά ανησυχητικό δεδομένου ότι αυτό είναι ένα θέμα που αναφέρεται στην προστασία παιδιών. Χωρίς να έχουμε αυτές τις συγκεκριμένες πληροφορίες, έχουμε λάβει σαφή και άμεση δράση που θέτει πρώτα την προστασία της καλής παιδικής διαβίωσης.
Η ανταπόκρισή μας και το πλάνο δράσης ήταν άμεσο:
- Σταματήσαμε αμέσως τις αγορές καφέ από όλες τις φάρμες της περιοχής και δεν θα τις ξαναρχίσουμε μέχρι να ολοκληρωθεί η έρευνα και να διασφαλίσουμε ότι δεν υφίσταται παιδική εργασία.
- Θα διπλασιάσουμε τον αριθμό των γεωπόνων που έχουμε στην περιοχή.
- Θα πραγματοποιήσουμε απροειδοποίητες επισκέψεις για να ελέγξουμε τη συμμόρφωση σε κοινωνικά και εργασιακά ζητήματα.
- Δεσμευόμαστε να συνεχίσουμε να πριμοδοτούμε για τον καφέ AAA, ο οποίος πέρυσι συνέβαλε στο να πληρώσει η Nespresso τις υψηλότερες τιμές καφέ στην περιοχή αυτή.
Μέσα από την έρευνα, τυχόν ζητήματα που αποκαλύπτουμε θα αντιμετωπιστούν με επιμέλεια και θα αναληφθούν αποφασιστικές ενέργειες.
Όλες οι φάρμες των συνεταιρισμών αυτής της περιοχής της Γουατεμάλας είναι πιστοποιημένες από την Rainforest Alliance και την Fairtrade International. Βασιζόμαστε σε αυτούς τους οργανισμούς για να πιστοποιήσουμε τη συμμόρφωση με όλους τους νόμους που σχετίζονται με την παιδική εργασία. Επιπλέον, οι 400 γεωπόνοι μας σε όλο τον κόσμο πραγματοποίησαν 170.000 αγροτικές επισκέψεις, πολλές από τις οποίες ήταν απροειδοποίητες. Θα συνεχίσουμε να συνεργαζόμαστε με τους εταίρους μας για να βελτιώσουμε και να ενισχύσουμε τη διαδικασία πιστοποίησης.
Γνωρίζουμε ότι οι οικονομικοί παράγοντες αποτελούν βασική αιτία της παιδικής εργασίας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η Nespresso πριμοδοτεί τους αγρότες για τον καφέ AAA. Η καταβολή πριμοδότησης για τον καφέ βελτιώνει τις οικονομικές και κοινωνικές πτυχές των γεωργικών οικογενειών και μειώνει έναν σημαντικό παράγοντα στη χρήση της παιδικής εργασίας. Στην πραγματικότητα καταβάλλουμε τις υψηλότερες τιμές καφέ στην περιοχή Fraijanes.
Ανησυχούμε ιδιαίτερα για τους ισχυρισμούς του Dispatches και τους αντιμετωπίζουμε πολύ σοβαρά. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο την προηγούμενη εβδομάδα πριν από την προβολή του ντοκιμαντέρ προβάλαμε προληπτικά την κατάσταση και αναπτύξαμε γρήγορα τις θέσεις μας. Θα συνεχίσουμε να είμαστε πλήρως ανοιχτοί με τις θέσεις και τις άμεσες ενέργειες μας.
Καταβάλλουμε σημαντικές προσπάθειες για την αντιμετώπιση της παιδικής εργασίας και την προστασία των παιδιών στις κοινότητες με τις φάρμες καφέ με τις οποίες εργαζόμαστε και θα συνεχίσουμε να το πράττουμε.
Τι λένε οι συνεργάτες μας
"Η συνεργασία μας με την Nespresso, η οποία φτάνει 17 χρόνια πίσω, επικεντρώνεται στην παραγωγή καφέ υψηλής ποιότητας, βελτιώνοντας παράλληλα τη γεωργία και την ευημερία των αγροτικών οικογενειών, των εργαζομένων και των κοινοτήτων", δήλωσε ο Han de Groot, Διευθύνων Σύμβουλος της Rainforest Alliance. "Το Πρόγραμμα ΑΑΑ είναι μια ολοκληρωμένη και μελετημένη προσέγγιση για την επίτευξη αυτών των στόχων. Πρόκειται για ένα αξιοσέβαστο πρόγραμμα που εκτελεί εκατοντάδες τοπικούς εκπαιδευτές και βασίζεται σε μακροχρόνιες σχέσεις με τους αγρότες ".
Han de Groot, CEO της Rainforest Alliance
"Φυσικά, μας ανησυχεί πολύ όταν ακούμε για καταγγελίες παιδικής εργασίας σε οποιαδήποτε αλυσίδα εφοδιασμού", δήλωσε ο Dario Soto Abril, Διευθύνων Σύμβουλος της Fairtrade International. "Ωστόσο, η Fairtrade έγινε εταίρος της Nespresso, πιστοποιώντας τον καφέ AAA και προσχώρησε στο Nespresso Sustainabiliti Advisory Board (NSAB) το 2013, επειδή είχαμε ένα κοινό όραμα για τη βελτίωση της ζωής των αγροτών καφέ και των εργαζομένων. Με το Πρόγραμμα AAA, η Nespresso δεσμεύεται για την κοινωνική δικαιοσύνη, την ένταξη και τα ανθρώπινα δικαιώματα, καθώς και την περιβαλλοντική βιωσιμότητα: όλα αυτά αποτελούν βασικά στοιχεία των προτύπων της Fairtrade και σχετίζονται με τις κοινές μας αξίες. Θα συνεχίσουμε να συνεργαζόμαστε με εταιρείες όπως η Nespresso, οι οποίες είναι σοβαρές για τη δίκαιη καταβολή των εργαζομένων και των αγροτών και έχουν δεσμευθεί να διασφαλίσουν ότι η εκμετάλλευση και η κατάχρηση των ανθρωπίνων δικαιωμάτων είναι κάτι από το παρελθόν ".
Dario Soto Abril, CEO της Fairtrade International
"Για εκατομμύρια μικροκαλλιεργητές καφέ, ένας ευσυνείδητος αγοραστής για τον καφέ τους μπορεί να καταλάβει τη διαφορά μεταξύ της φτώχειας και ενός ασφαλούς, ευημερούν μέλλοντος. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η TechnoServe, ένας μη κερδοσκοπικός οργανισμός που επικεντρώνεται στη μείωση της φτώχειας, έχει συνεργαστεί με τη Nespresso για πολλά χρόνια στο Πρόγραμμα Αεροφόρους Ποιότητας AAA, το οποίο θέτει τα υψηλότερα πρότυπα βιωσιμότητας και δεοντολογίας στις αλυσίδες εφοδιασμού καφέ. Ξανά και ξανά, η Nespresso "έχει κάνει πράξη" όταν πρόκειται να εξασφαλίσει ότι οι αγρότες στα προγράμματά μας λαμβάνουν την καλύτερη εκπαίδευση, την υποστήριξη και τις τιμές για τον καφέ τους. Ακόμη και στις πιο δύσκολες συνθήκες, η Nespresso παρέμεινε σταθερή στη δέσμευσή της για καλύτερη ζωή για τους αγρότες με τους οποίους δουλεύουν. Ως αποτέλεσμα, χιλιάδες αγρότες σε όλο τον κόσμο έχουν αποκτήσει τις δεξιότητες και τις γνώσεις για να κερδίσουν μακροπρόθεσμα αυξημένα εισοδήματα, βοηθώντας τους να επιτύχουν μετασχηματιστικές βελτιώσεις στην υγεία, την εκπαίδευση και τις ευκαιρίες για τον εαυτό τους και τις οικογένειές τους. Είμαστε περήφανοι που συνεργαζόμαστε με τη Nespresso και προσβλέπουμε σε ακόμα μεγαλύτερη πρόοδο στο μέλλον".
William Warshauer, Πρόεδρος και CEO της TechnoServe
"Αυτό που παρατηρούμε συνήθως στις αλυσίδες εφοδιασμού της Nespresso είναι ότι οι καλλιεργητές καφέ έχουν μακροχρόνιες συνεργασίες για την πώληση του καφέ τους, σε υψηλές τιμές και με ισχυρή τεχνική υποστήριξη. Είναι περήφανοι που έχουν επιλεγεί να πουλήσουν στη Nespresso και πρόθυμοι να βελτιώσουν την ποιότητα και τη βιωσιμότητα των εκτάσεων καλλιέργειάς τους. Η Nespresso σε εμάς συμβάλλει άμεσα στην αξιοποίηση της εικόνας και των τιμών για τον καφέ στη Γουατεμάλα και αλλού. Για έναν αγρότη να πουλά τον καφέ του στη Nespresso είναι ο καλύτερος τρόπος για να βγει από τη φτώχεια. Αποτελεί αναγνώριση της ποιότητας του καφέ του και της εγγύησης πώλησης στις υψηλότερες τιμές της αγοράς (συνήθως μεταξύ 30 και 40% πάνω από τις τιμές της αγοράς) μακροπρόθεσμα και υποστηρίζεται τεχνικά από γεωπόνους για τη βελτίωση της παραγωγικότητας και τη βιωσιμότητα της εκμετάλλευσης (μέσω του προγράμματος ΑΑΑ).
Η Nespresso είναι σημείο αναφοράς και υπερηφάνειας για τους καλλιεργητές καφέ που πωλούν στη μάρκα. Στους ισχυρισμούς ότι η Nespresso συμβάλλει στην υποβάθμιση των συνθηκών παραγωγής των αγροτών καφέ, συμπεριλαμβανομένης της ενθάρρυνσης της παιδικής εργασίας όπως στη Γουατεμάλα, δεν αντικατοπτρίζεται η πραγματικότητα του τι συμβαίνει στον τομέα. Η παρουσία και οι αγορές από τη Nespresso στη Γουατεμάλα που αποτιμούν την ποιότητα των προϊόντων και πληρώνουν τις υψηλότερες τιμές της αγοράς με αυξανόμενους όγκους επηρεάζουν άμεσα θετικά τις κοινωνικές και περιβαλλοντικές συνθήκες των αγροκτημάτων καφέ στη Γουατεμάλα και είναι ο καλύτερος τρόπος να συμβάλουν στην παύση της παιδικής εργασίας".
Tristan Lecomte, Ιδρυτής της PUR Projet
FAQs
Τι κάνατε για να προστατεύσετε τα παιδιά όταν ακούσατε αυτούς τους ισχυρισμούς;
Ζητήσαμε αμέσως από το Dispatches τα ονόματα των εκτάσεων καλλιέργειας, καθώς αυτό θα μας επέτρεπε να αναλάβουμε δράση και να προστατέψουμε αμέσως τα παιδιά. Αρνήθηκαν να παράσχουν αυτές τις λεπτομέρειες, γεγονός που είναι απογοητευτικό, καθώς καθυστερεί την παρέμβασή μας, όπου επιβεβαιώνονται οι ισχυρισμοί. Ωστόσο, ξεκινήσαμε διεξοδική έρευνα και πραγματοποιήσαμε έναν αριθμό ενεργειών.
Το έργο για την εξάλειψη της παιδικής εργασίας ήταν πάντα προτεραιότητα και ως ένα άλλο σημαντικό βήμα στην προσπάθεια αυτή ξεκινήσαμε να εργαζόμαστε το 2018 για να αναπτύξουμε μια ολιστική, ολοκληρωμένη και μακροπρόθεσμη προσέγγιση για την προστασία των παιδιών και των νέων στις περιοχές παραγωγής καφέ.
Μαζί με τους συνεργάτες, η Nespresso στοχεύει να αντιμετωπίσει το πολυδιάστατο ζήτημα της παιδικής εργασίας, ενσωματώνοντας τα δικαιώματα των παιδιών στην παγκόσμια και ευρύτερη στρατηγική της Nespresso για την βιωσιμότητα. Ένας Οδηγός Αντιμετώπισης για την προστασία των παιδιών στις φάρμες καφέ έχει αναπτυχθεί για τους γεωπόνους της Nespresso, τους εκπροσώπους της χώρας και την ομάδα εργασίας του HQ για να τους βοηθήσει, να τους καθοδηγήσει και να τους υποστηρίξει στις προσπάθειες προστασίας των παιδιών.
Η Nespresso ξεκίνησε επίσης ένα πιλοτικό πρόγραμμα για την πρόληψη της παιδικής εργασίας σε μεγάλες φάρμες. Αυτό το πιλοτικό πρόγραμμα συνίσταται για δημιουργία ασφαλών χώρων για παιδιά μεγάλων εκμεταλλεύσεων κατά τη συγκομιδή, όπου τα παιδιά θα εκπαιδευτούν και θα έχουν τα γεύματά τους, ενώ οι γονείς θα εργάζονται στο αγρόκτημα. Αυτές οι εγκαταστάσεις προσφέρουν επίσης βασικές ιατρικές συμβουλές για τα παιδιά.
Πώς δεν γνωρίζετε αν οι φάρμες που προβλήθηκαν προμήθευαν τη Nespresso;
Μετά από αυτά που διαπίστωσε το Dispatches, ζητήσαμε από τους παραγωγούς να μοιραστούν όλες τις διαθέσιμες ενδείξεις που έχουν βρει, ώστε να μπορέσουμε να διερευνήσουμε αμέσως και να λάβουμε αποφασιστική δράση.
Δυστυχώς, το Dispatches δε μας παρείχε όλα τα ονόματα από τις φάρμες, που ισχυρίζονται ότι έγιναν μάρτυρες παιδικής εργασίας. Συνεπώς, ξεκινήσαμε διεξοδική έρευνα στην περιοχή για να μάθουμε ποιες φάρμες κινηματογραφήθηκαν και αν προμηθεύουν τη Nespresso. Αυτή τη στιγμή προμηθευόμαστε καφέ από 374 φάρμες στην περιοχή Fraijanes που αποτελούν μέρος του προγράμματος AAA Nespresso.
Συνολικά, η περιοχή Fraijanes διαθέτει 616 φάρμες, πράγμα που σημαίνει ότι υπάρχουν 242 φάρμες σε αυτήν την περιοχή από τις οποίες δεν αγοράζουμε καφέ. Καθώς θα μπορούσαμε να αποκλείσουμε έναν συνεταιρισμό από την έρευνά μας, βασισμένο σε τμήματα πληροφοριών από τους παραγωγούς, σημαίνει ότι εξακολουθούμε να έχουμε να διερευνήσουμε 335 φάρμες ΑΑΑ, κάτι που αποτελεί σημαντικό καθήκον που εκτελούμε αυτή τη στιγμή.
Είχατε αντιμετωπίσει περιπτώσεις παιδικής εργασίας στη Γουατεμάλα πριν;
Όχι. Από τότε που ξεκινήσαμε να αγοράζουμε καφέ στη Γουατεμάλα το 2005, δεν είχαμε αναφορές για περιπτώσεις παιδικής εργασίας. Η Nespresso έχει μηδενική ανοχή στην παιδική εργασία.
Τι κάνετε αν ανακαλύψετε περιπτώσεις παιδικής εργασίας σε φάρμες καφέ στα οποία εργάζεστε;
Σύμφωνα με τα κριτήρια του προγράμματος AAA Sustainable Quality ™, η φάρμα θα ενημερωθεί για το θέμα πριν να αποκλειστεί από το Πρόγραμμα. Δεν θα αγοράσουμε καφέ από αυτή την φάρμα μέχρι να επιλυθεί η κατάσταση.
Θα ξεκινήσουμε ένα σχέδιο αποκατάστασης με τον ή τους γεωργούς, παρέχοντας μια περίοδο ανάλυσης 90 ημερών, πράγμα που σημαίνει ότι θα δώσουμε την ευκαιρία στους εν λόγω αγρότες να διασφαλίσουν ότι θα προχωρήσουν ώστε να συμμορφωθούν και, ως εκ τούτου, είναι επιλέξιμοι να επανενταχθούν στο πρόγραμμα AAA του Nespresso. Η συμμόρφωση με τα πρότυπα επαληθεύεται από ανεξάρτητο τρίτο μέρος, το Sustainable Agricultural Network (SAN).
Ποια είναι η τρέχουσα διαδικασία για την επαλήθευση της έκτασης καλλιέργειας;
Σε όλες τις φάρμες που συμμετέχουν στο πρόγραμμα Nespresso AAA Sustainable Quality ™, συνεργαζόμαστε με την Rainforest Alliance και τη Fairtrade International για να ενισχύσουμε τις καλές πρακτικές εργασίας και τη δίκαιη μεταχείριση των εργαζομένων, συμπεριλαμβανομένης της εκπαίδευσης για τους κινδύνους της παιδικής εργασίας.
Όλες οι φάρμες που συμμετέχουν στο Πρόγραμμα ΑΑΑ επισκέπτονται κάθε χρόνο, τουλάχιστον μία φορά το χρόνο, από τη δική μας ομάδα γεωπόνων και ελέγχονται βάσει των κριτηρίων μας μέσω εμπεριστατωμένων εκτιμήσεων βιωσιμότητας. Βασιζόμαστε στον συνεργάτη μας Rainforest Alliance για την εξωτερική επαλήθευση και πιστοποίηση από τρίτους.
Ποιες συγκεκριμένες ενέργειες αναλαμβάνετε για να διασφαλίσετε ότι δεν υπάρχει παιδική εργασία στις φάρμες από τις οποίες αγοράζετε καφέ;
Η Nespresso έχει μηδενική ανοχή στην παιδική εργασία. Είναι απαράδεκτο. Οποιαδήποτε ζητήματα ανακαλύψουμε θα αντιμετωπιστούν με επιμέλεια και θα ληφθούν αποφασιστικά μέτρα. Συνεργαζόμαστε με την Rainforest Alliance και τη Fairtrade International για να ενισχύσουμε τις καλές πρακτικές εργασίας και τη δίκαιη μεταχείριση των εργαζομένων, συμπεριλαμβανομένης της εκπαίδευσης σχετικά με τους κινδύνους της παιδικής εργασίας.
Επιπλέον, η Nespresso λαμβάνει πρόσθετα μέτρα για να αντιμετωπίσει τις βαθύτερες αιτίες της παιδικής εργασίας.
Η προσέγγιση AAA της Nespresso βοηθά τους αγρότες να εντοπίζουν τη συμμόρφωση και την απόδοση με συγκεκριμένα κριτήρια. Η Nespresso και οι συνεργαζόμενοι γεωπόνοι συνεργάζονται με τους αγρότες για να ολοκληρώσουν τις αυτό-αξιολογήσεις και να αντιμετωπίσουν από κοινού όλα τα θέματα.
- Καθώς οι οικονομικές συνθήκες αποτελούν μία από τις κυριότερες αιτίες της παιδικής εργασίας, η Nespresso πριμοδότηση στους αγρότες για τον καφέ AAA, βελτιώνοντας τις οικονομικές και κοινωνικές πτυχές των αγροτικών οικογενειών και μειώνοντας ένα σημαντικό παράγοντα στη χρήση της παιδικής εργασίας. Το πρόγραμμα ΑΑΑ αποδείχθηκε ότι έχει θετικό οικονομικό αντίκτυπο για τους αγρότες.
- Τα καθαρά εισοδήματα βρέθηκαν να είναι 46% υψηλότερα για τους αγρότες ΑΑΑ από τους μη αγρότες ΑΑΑ. *
- Τα κέρδη των αγροτών στο πρόγραμμα αυξήθηκαν τουλάχιστον κατά 20% **
Πόσο πληρώνετε τους αγρότες στη Fraijanes της Γουατεμάλας;
Καταβάλλουμε τις υψηλότερες τιμές καφέ στην περιοχή Fraijanes. Εκτός από την βασική τοπική τιμή για τον καφέ, οι γεωργοί στην περιοχή αυτή λαμβάνουν περίπου 11 δολάρια ανά τσάντα πράσινου καφέ ως πριμοδότηση για τον καφέ που καλλιεργείται στο πλαίσιο του προγράμματος ΑΑΑ. Επιπλέον, λαμβάνουν $ 7 ανά τσάντα ως πρόσθετη πριμοδότηση για τον καφέ τους, καθώς είναι πιστοποιημένη από την Rainforest Alliance.
* CRECE’s Independent Monitoring & Evaluation Study, Nespresso AAA Sustainable Quality™ Program Colombia, Published 2013
** “Improving Export Quality: Sustainable Quality Program in Colombian Coffee” by London School of Economics & Political Science and Toulouse School of Economics on the impact of the Nespresso AAA Sustainable Quality™ Program, 2019 – more here