五個最常被搜尋的「常見問答」
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請瀏覽「咖啡機保養」頁面，您可透過當中的簡易影片教學，了解如何為咖啡機除磷。您亦可參閱咖啡機的使用指南。如需進一步協助，請致電24小時 Nespresso 客戶服務熱線（香港熱線：8101 1183／澳門免費熱線：0800 940），我們的咖啡專員會為您提供指引。
>>按此訂購除鱗套裝
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Nespresso Professional咖啡粉囊以盒裝發售，每盒有50粒粉囊。透過網上或電話訂購粉囊，最少須訂購1盒。凡訂購滿300粒粉囊（6盒），即可享免費送貨，如訂購數量不足300粒，則須繳付送貨費（香港：港幣50元；澳門：港幣100元）。
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可以，我們的咖啡機可供租借。請按此填寫聯絡資料，Nespresso 會有專人於2個工作天內與您聯絡。
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如咖啡機顯示出現錯誤，請參閱使用指南，當中載列了最常見問題的解決方法。
如所列出的方法未能解決問題，或是咖啡機出現其他問題，請致電24小時 Nespresso 客戶服務熱線（香港熱線：8101 1183／澳門免費熱線：0800 940），我們的咖啡專員樂意會為您解決咖啡機相關疑難，如需進一步服務，咖啡專員會為您制訂最佳解決方案（或需另行收費）。
進一步服務選項包括：
• 現場維修，或從公司地址收走 Nespresso 咖啡機進行維修。
• 在維修期間暫借 Nespresso 咖啡機（須視乎供應情況）。
• 維修 Nespresso 咖啡機，並全面檢查各個配件。
• 將 Nespresso 咖啡機送回原址。聯絡 Nespresso 尋求技術支援時，您應盡可能身處於咖啡機附近，這樣或有助即時解決部分問題。
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Nespresso 提供標準送貨及速遞服務選項。詳情請瀏覽我們的「服務」頁面。
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