奈斯派索俱樂部綫上支援

五個最常被搜尋的「常見問答」

• 如何進行訂購？

  您可以透過以下方式，訂購 Nespresso Professional 粉囊及配件：
    • 在建立網上帳戶後，直接在網上訂購
    • 致電24小時 Nespresso 客戶服務熱線（香港熱線：8101 1183／澳門免費熱線：0800 940）
    • 將 Nespresso 訂購表格電郵至 club.hongkong@nespresso.com
    • 將 Nespresso 訂購表格傳真至24小時傳真熱線+852 3124 7438

  訂購時，請提供電郵地址及會員號碼。

  如果您已經有會員號碼，並希望建立網上帳戶，請前往「建立您的個人帳戶」頁面。詳情請瀏覽網站上的「訂購」頁面。

  若您忘記會員號碼或取索訂購表格，請致電Nespresso 客戶服務熱線（香港熱線：8101 1183／澳門免費熱線：0800 940）。

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• 有沒有最低訂購限額？

  Nespresso Professional咖啡粉囊以盒裝發售，每盒有50粒粉囊。透過網上或電話訂購粉囊，最少須訂購1盒。凡訂購滿300粒粉囊（6盒），即可享免費送貨，如訂購數量不足300粒，則須繳付送貨費（香港：港幣50元；澳門：港幣100元）。

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• 我可以如何成為企業客戶，為公司訂購咖啡機、粉囊及配件？

  在我們的網站www.nespresso.com/pro，您會找到各式辦公室專用的咖啡機及其他產品。如欲成為 Nespresso 企業客戶，請填妥查詢表格，我們的咖啡專員會儘快為您提供協助。

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• 我可以在 Nespresso 專門店購買 Nespresso Professional 粉囊嗎？

  不可以。Nespresso Professional 粉囊不會在香港的 Nespresso 專門店發售，您可透過網上、電話、傳真或電郵訂購有關貨品。請按此了解更多。

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• Nespresso 的產品會在超級市場或商店發售嗎？

  不會。Nespresso 獨特的經營模式讓我們能夠與會員直接交流，在各業務階段上保證遵循價值鏈的品質要求，並得以從咖啡豆到杯中咖啡的整個過程中，貫徹可持續發展模式。

  Nespresso 致力為企業、酒店和餐廳夥伴提供優質的服務及企業方案。如您正尋求咖啡服務，歡迎聯絡Nespresso 咖啡專員，我們將誠意為您制訂最適合的專屬方案。

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