Top 5 GYIK
-
Ha valamelyik kávéfőző gomb megnyomásakor nem jön víz a készülék kifolyóján, akkor nagy valószínűséggel levegős lett a rendszer. Ezt okozhatja, ha hosszabb ideig nem használja a készüléket valamint ha kávéfőzés közben kifogyott a víz a tartályából.
Essenza Mini, Inissia, Essenza Plus, CitiZ, Pixie, Lattissima, Creatista gépek esetén emelje fel a kart, hogy a benne lévő kapszula beleessen a tárolóba, majd csukja le azt. Nyomja meg valamelyik kávéscsésze gombját és a beépített légtelenítő egység kinyomja a maradék levegőt a rendszerből.Atelier készülék esetén emelje fel a kapszulakart, helyezze fel a tejhabosító toldatot. Indítsa el a főzést bármelyik gombbal és a beépített légtelenítő egység kinyomja a maradék levegőt a rendszerből.
Vertuo gépnél kérjük indítsa el a tisztító programot a használati utasítás alapján.
Választ kapott a kérdésére? Ha nem, ide kattintva felteheti kérdését, örömmel segítünk Önnek.
Értékelje a választ! -
Annak érdekében, hogy kávéját a legkiválóbb minőségében élvezhesse, javasoljuk, hogy kávéfőzőjét a fogyasztástól függően rendszeresen vízkőmentesítse. A szükséges gyakoriság meghatározásához az alábbi táblázat nyújt segítséget:
Fogyasztás Tejhabosítóval nem rendelkező Beépített tejhabosítóval
készülékek esetén rendelkező készülékek esetén
Napi 2 csésze 8 havonta 4 havonta
Napi 4 csésze 5 havonta 2,5 havonta
Napi 6 csésze 3 havonta 1,5 havonta
Napi 8-10 csésze 2 havonta HavontaTáblázatunk tájékoztató jellegű, személyre szabott segítségért, kérjük, forduljon a Nespresso ügyfélszolgálat munkatársaihoz.
A vízkőmentesítő szettet itt tudja megvásárolni.
Választ kapott a kérdésére? Ha nem, ide kattintva felteheti kérdését, örömmel segítünk Önnek.
Értékelje a választ! -
Teljesen normális, hogy a víz/kávés víz egy része a kapszulakukába folyik/csepeg. Leginkább akkor, amikor kapszula nélkül történik lefőzés, hiszen ilyenkor nem tömített kapszulával a főzőfej.
A készülékek kapszulakukájában min. 5-6 használt kapszula fér el és ezalatt a csepptálcában is gyűlik folyadék (kb. félig van ilyenkor). Érdemes rendszeresen üríteni, mert könnyen kifolyik az összegyűlt folyadék.
Ha a kapszula deformált, vagy rosszul lett behelyezve, a főzőkamra nem záródik szorosan, és víz fog folyni egyenesen át a kávé-kifolyón illetve a cseppvíz-tárolóba.
Amennyiben a probléma továbbra is fennáll és aránytalanul sok víz folyik a csepptálcába, kérjük lépjen kapcsolatba a Nespresso ügyfélszolgálatával.
Választ kapott a kérdésére? Ha nem, ide kattintva felteheti kérdését, örömmel segítünk Önnek.
Értékelje a választ! -
Amennyiben nem elégedett a gép által adott kávémennyiségekkel, egyszerűen tud rajtuk változtatni.
-
kapcsolja be a kávéfőzőt, és töltse fel a víztartályt ivóvízzel;
-
tegyen kapszulát a kávéfőzőbe és egy csészét a kifolyó alá;
-
nyomja meg a beállítani kívánt kávéscsésze gombot és tartsa nyomva mindaddig, míg a kívánt mennyiség le nem fő, majd engedje el.
-
Ezt a mennyiséget a gép megjegyzi és a következő kávéfőzéskor már ezt fogja lefőzni. Bármelyik csészeméret mennyiségét ilyen módon bármikor módosíthatja.
A digitális kijelzővel rendelkező gépeknél kövesse a menüben kiírt utasításokat.
A gyári mennyiségeket is lehetőség van visszaállítani. Kérjük, ehhez keresse meg a használati útmutató ide vonatkozó utasításait. A mennyiségek beállításával kapcsolatban videón keresztül is tudunk segítséget nyújtani. A videók eléréséhez kérjük, kattintson az alábbi linkre, majd válassza ki készülékének típusát, illetve a témát, amivel kapcsolatban szeretne segítséget kapni. A videókhoz magyar nyelvű felirat elérhető.
Választ kapott a kérdésére? Ha nem, ide kattintva felteheti kérdését, örömmel segítünk Önnek.
Értékelje a választ! -
-
A 2022. február 21. után kötött Nespresso Kávégép Bónuszprogram csomagok esetében a szerződés minimális időtartamának letelte (és a meghatározott számú havidíjak befizetése) után a Kávégép Bónuszprogram nem ér véget, a megszokott havidíjon felül +10% bónusz egyenleget is adunk (Essenza Mini kávégép esetében például a havi egyenleg jóváírás 7000 Ft befizetés mellett 7700 Ft lesz), illetve a szerződés díjmentesen lemondhatóvá válik.
Választ kapott a kérdésére? Ha nem, ide kattintva felteheti kérdését, örömmel segítünk Önnek.
Értékelje a választ!
