Top 5 GYIK
-
Annak érdekében, hogy kávéját a legkiválóbb minőségében élvezhesse, javasoljuk, hogy kávéfőzőjét a fogyasztástól függően rendszeresen vízkőmentesítse. A szükséges gyakoriság meghatározásához az alábbi táblázat nyújt segítséget:
Fogyasztás Tejhabosítóval nem rendelkező Beépített tejhabosítóval
készülékek esetén rendelkező készülékek esetén
Napi 2 csésze 8 havonta 4 havonta
Napi 4 csésze 5 havonta 2,5 havonta
Napi 6 csésze 3 havonta 1,5 havonta
Napi 8-10 csésze 2 havonta HavontaTáblázatunk tájékoztató jellegű, személyre szabott segítségért, kérjük, forduljon a Nespresso ügyfélszolgálat munkatársaihoz.
A vízkőmentesítő szettet itt tudja megvásárolni.
Választ kapott a kérdésére? Ha nem, ide kattintva felteheti kérdését, örömmel segítünk Önnek.
Értékelje a választ! -
Ha valamelyik kávéfőző gomb megnyomásakor nem jön víz a készülék kifolyóján, akkor nagy valószínűséggel levegős lett a rendszer. Ezt okozhatja, ha hosszabb ideig nem használja a készüléket valamint ha kávéfőzés közben kifogyott a víz a tartályából.
Essenza Mini, Inissia, Essenza Plus, CitiZ, Pixie, Lattissima, Creatista gépek esetén emelje fel a kart, hogy a benne lévő kapszula beleessen a tárolóba, majd csukja le azt. Nyomja meg valamelyik kávéscsésze gombját és a beépített légtelenítő egység kinyomja a maradék levegőt a rendszerből.Atelier készülék esetén emelje fel a kapszulakart, helyezze fel a tejhabosító toldatot. Indítsa el a főzést bármelyik gombbal és a beépített légtelenítő egység kinyomja a maradék levegőt a rendszerből.
Vertuo gépnél kérjük indítsa el a tisztító programot a használati utasítás alapján.
Választ kapott a kérdésére? Ha nem, ide kattintva felteheti kérdését, örömmel segítünk Önnek.
Értékelje a választ! -
A Kávégép Bónuszprogram megrendeléskor Ön hozzájut egy Nespresso kávégéphez mindössze 1990 Ft-ért, és cserébe vállalja, hogy a kiválasztott csomag havidíját (a választott géptípustól függően) legalább 12 vagy 18 hónapon keresztül megfizeti a Nespresso számára. Minden havi befizetése után a havidíjnak megfelelő Nespresso egyenleget írunk jóvá Önnek, amit bármilyen Nespresso termékre elkölthet online, mobilapplikáción keresztül, telefonon vagy bármelyik üzletünkben. A szerződés minimális időtartamának letelte (és a meghatározott számú havidíjak befizetése) után a Kávégép Bónuszprogram nem ér véget, a megszokott havidíjon felül +10% bónusz egyenleget is adunk, illetve a szerződés díjmentesen lemondhatóvá válik.
A Kávégép Bónuszprogram részletes leírását és feltételeit az alábbi linkre kattintva olvashatja el:
Választ kapott a kérdésére? Ha nem, ide kattintva felteheti kérdését, örömmel segítünk Önnek.
Értékelje a választ! -
A Nespresso szerviz címe: 1141 Budapest Cinkotai út 91/c.
A szerviz nyitvatartása: hétfőn 9-18 óra között, keddtől-péntekig 9-17 óra között.Választ kapott a kérdésére? Ha nem, ide kattintva felteheti kérdését, örömmel segítünk Önnek.
Értékelje a választ! -
Teljesen normális, hogy a víz/kávés víz egy része a kapszulakukába folyik/csepeg. Leginkább akkor, amikor kapszula nélkül történik lefőzés, hiszen ilyenkor nem tömített kapszulával a főzőfej.
A készülékek kapszulakukájában min. 5-6 használt kapszula fér el és ezalatt a csepptálcában is gyűlik folyadék (kb. félig van ilyenkor). Érdemes rendszeresen üríteni, mert könnyen kifolyik az összegyűlt folyadék.
Ha a kapszula deformált, vagy rosszul lett behelyezve, a főzőkamra nem záródik szorosan, és víz fog folyni egyenesen át a kávé-kifolyón illetve a cseppvíz-tárolóba.
Amennyiben a probléma továbbra is fennáll és aránytalanul sok víz folyik a csepptálcába, kérjük lépjen kapcsolatba a Nespresso ügyfélszolgálatával.
Választ kapott a kérdésére? Ha nem, ide kattintva felteheti kérdését, örömmel segítünk Önnek.
Értékelje a választ!
