Top 5 FAQ
-
Należy niezwłocznie skontaktować się z Działem Technicznym Klubu Nespresso pod numerem bezpłatnej infolinii: 800 51 52 53, czynnej od poniedziałku do niedzieli w godzinach 8.00 - 20.00.
Czy to jest odpowiedź na twoje pytanie? Jeśli nie, zadaj nam swoje pytanie, a my z przyjemnością Ci pomożemy.
-
W celu odkamienienia ekspresu należy zakupić zestaw do odkamieniania Nespresso. Można go zakupić pod numerem bezpłatnej infolini: 800 51 52 53, on-line: www.nespresso.com lub w jednym z Butików Nespresso. W skład zestawu wchodzą dwie saszetki płynu odkamieniającego.
Czy to jest odpowiedź na twoje pytanie? Jeśli nie, zadaj nam swoje pytanie, a my z przyjemnością Ci pomożemy.
-
Należy pamiętać, że dioda jednej z filiżanek zawsze miga zaraz po włączeniu maszyny sygnalizując nagrzewanie. Po nagrzaniu dioda powinna zapalić się na stałe. Diody mają również dodatkowe funkcje sygnalizacyjne. Jeśli diody w Twojej maszynie:
- migają kolejno w kierunku zbiornika wody oznacza to, że pojemnik na wodę jest pusty - uzupłenij wodą
- migają kolejno w kierunku głowicy parzącej oznacza to, że pojemnik na zużyte kapsułki jest pełny - opróżnij pojemnik
- migają wszystkie jednocześnie (2 razy na sekundę) oznacza to, że maszyna jest w procesie odwapniania. By wyjść z tej funkcji połóż palce na wszystkich trzech diodach i przytrzymaj razem do momentu aż dwie diody nie zgasną a jedna nie pozostanie zapalona.Jeśli problem nadal będzie się pojawiał, należy niezwłocznie zgłosić go do Działu Technicznego Nespresso pod numerem bezpłatnej infolinii: 800 51 52 53, czynnej od poniedziałku do niedzieli, w godzinach 8.00 - 20.00.
Czy to jest odpowiedź na twoje pytanie? Jeśli nie, zadaj nam swoje pytanie, a my z przyjemnością Ci pomożemy.
-
W przypadku zaginięcia faktury/paragonu prosimy o jak najszybsze skontaktowanie się z Działem Obsługi Klienta Nespresso pod numerem telefonu: 800 51 52 53, czynnym od poniedziałku do niedzieli, w godzinach 8.00 - 20.00 lub drogą e-mailową pod adresem klub@nespresso.com. Konsultant z chęcią wyśle w takim przypadku pod wskazany adres duplikat faktury/rachunku.
Czy to jest odpowiedź na twoje pytanie? Jeśli nie, zadaj nam swoje pytanie, a my z przyjemnością Ci pomożemy.
-
Nie, kapsułki Original są przeznaczone wyłącznie do ekspresów z linii Original, natomiast kapsułki Vertuo pasują wyłącznie do ekspresów z linii Vertuo.
Czy to jest odpowiedź na twoje pytanie? Jeśli nie, zadaj nam swoje pytanie, a my z przyjemnością Ci pomożemy.