有了馥旋系列咖啡机，您可以用浓缩咖啡制作多款咖啡
-意式浓缩咖啡、丝滑的大杯咖啡或更大杯的alto咖啡，品味丝滑丰富的咖啡油脂。 背后我们采用的是柔和的Centrifusion™离心力萃取提取技术，可以识别每个胶囊并相应地调整参数，从而打造出理想的咖啡风味。 借助Original系列咖啡机，您也可以享受同样丝滑的原汁原味咖啡
-从芮斯崔朵、浓缩咖啡、大杯咖啡到美式咖啡以及牛奶配方咖啡。 Original系列咖啡机运用19巴的高压萃取系统让每颗胶囊充分释放新鲜的咖啡香味。

快试试用奶泡机或内置的一键式系统制作各种咖啡，还有卡布奇诺咖啡和拿铁等牛奶配方。

这是两个不同的系统，吸引不同类型的咖啡爱好者。Original系列专为寻求经典意式浓缩咖啡（美式咖啡、卡布奇诺和拿铁咖啡）体验的人设计，而馥旋系列则是为钟爱大杯咖啡的消费者设计，同时保持了与Nespresso Original系列相当的咖啡品质。

所有Nespresso咖啡胶囊均由铝材制成，并支持回收。您可以将使用过的胶囊送至附近的Nespresso门店，也可以将使用过的胶囊装进回收袋，扫描袋上的太阳码进行线上回收预约。在品尝咖啡的同时，养成回收胶囊的好习惯，不仅让您的咖啡更香醇，也会让您的生活更美好。

各种科学研究表明，普通健康成年人每天摄入300至400mg咖啡因不会对健康造成任何危害。

换算成咖啡，300至400mg咖啡因一般为4~5杯Nespresso Original系列咖啡，或2~5杯馥旋系列咖啡（根据共混品种有所不同）。

对怀孕或哺乳期女性，官方推荐量为：

每天咖啡因摄入量减少至200~300mg，

相当于每天3~4杯Nespresso Origina系列l咖啡，或1~4杯馥旋系列咖啡。

科学研究表明，适量的咖啡摄入（约每日200至300毫克咖啡因）对孕期/哺乳期女性是安全的。如果您担心可能存在对咖啡的敏感性，我们建议您咨询您的保健医生。

甄选优质咖啡豆，为世界各地的用户带来精妙独特的咖啡粉囊，是Nespresso的首要使命。目前，我们并未计划在优选咖啡系列中加入茶或热巧克力粉囊。但是，每年我们都会推出限量版咖啡和Variations风味浓缩咖啡。

我们并无在连锁超市出售咖啡粉囊的打算。Nespresso独特的经营模式要求我们在价值链的每一步中确保咖啡品质，与俱乐部会员直接建立联系，全方位确保从咖啡豆到您杯中的咖啡符合可持续发展要求。

订单金额满340元或100颗咖啡粉囊，即可享受免费配送服务，优惠全年有效。

1.我们会在送货时附上销售账单。

2.订单可以选择开具增值税普通发票（电子发票）或增值税专用发票（纸质发票）。您可以在官网下单过程中备注或联系我们咖啡专员为您处理。发票将在货物送达后7至10个工作日内单独发送或邮寄给您。

请点击“注册”，并填写您的个人信息。

如果您已经是会员，请在相应的框内填写您的会员帐号，并点击“继续”。您即可进行订购。

如果您还不是会员，请选择“不，我还没有Nespresso俱乐部会员帐号”并点击“继续”。

请填写您帐号的送货地址和发票寄送地址，并选择是否希望了解Nespresso的动态和优惠信息。点击“继续”。

注册（新的）Nespresso咖啡机，选择咖啡机的机型，填写序列号、购买日期和购买地点。如果您想稍后注册，请点击“跳过咖啡机注册”。

您的帐号现已注册完成，现在您可以点击“快速订购”下单。

如果您无法编辑帐号或点击链接，请拨客服热线 4001 200600，或通过电子邮件联系我们。

铝质咖啡粉囊能有效抵挡光线、氧气和水分对咖啡的影响，为了确保咖啡的新鲜。我们建议您根据个人饮用习惯，适量购买，在最佳赏味期内饮用完毕。

咖啡是天然制品。一旦胶囊被使用或打开，潮湿的咖啡粉末即开始生物降解，最终将形成霉斑。同其他有机物质一样，霉斑的形成是一种分解的自然过程。

Nespresso建议您定期更换回收袋，正如您处理有机厨余垃圾一样，不要将用过的咖啡胶囊在厨房的回收袋或容器内存放太久，如果数量较多，请将其置于室外垃圾桶内。

我们的咖啡机自带“关闭模式”，在停止使用一段时间后会自动关机，节省能源。

Pixie/U/Inissia系列机器会在9分钟后自动关机（出厂设置）。自动关机时间最长可设置为30分钟。

您可以点击这里查看咖啡机操作视频，或拨客服热线 4001 200600，或通过电子邮件联系我们，我们的咖啡专员将根据您的要求帮助您找到解决方案。

若您的Nespresso咖啡机损坏，请拨客服热线 4001 200600，或通过电子邮件联系我们，我们会为您提供维修服务或技术支持。

通过电话，我们专业的咖啡机专员能够为您的机器进行全面维修诊断。在适当情况下，他们会建议您选择Nespresso援助服务，其中包括：

-从您的家中或您提供的其他地址处回收Nespresso咖啡机
-在机器维修期间您可租借另一台Nespresso咖啡机（视供给情况决定）
-Nespresso咖啡机修理和附件全面检查
-将机器按照回收地址送回
-经修部分将在剩余保修期或六个月内保修，取二者之间的较长时间段。

*请注意：

自购买之日起两年内，Nespresso 对本产品因材料不良和/或制造缺陷及其他法律法规规定情形而导致的故障提供免费的有限保修服务。本保修期自购买之日开始起算，Nespresso需要您在申请保修时提供原始购买证明（包括但不限于原始购机发票）来确认本起始日期。在保修期内，Nespresso 将视故障情况和类型，对符合有限保修条件的产品进行免费修理或退换。更换的产品或修理的部件将只享有原本保修期未完的部分或六个月，以时间较长者为准。

此有限保修服务：1. 只针对Nespresso在中国大陆官方渠道销售的产品；2. 不适用于任何由于疏忽，意外，错误使用或其他超出 Nespresso 合理控制范围内的故障。为避免歧义，有限保修服务的除外事项包括但不限于：

1. 不能提供保修凭证及有效发票，或者其他法律认可的原始购买凭证的；
2. 保修凭证型号与送修产品型号不符或经过涂改的；
3. 在非官方渠道购买的，或非针对中国大陆市场的产品；
4. 疏忽或未能根据产品说明书操作机器，使用不当或维护不足的所造成的损坏（包括结垢或除垢不当，连接到错误的电源、灰尘或昆虫等异物进入产品内部等）；
5. 非经Nespresso 或Nespresso授权服务商进行的产品拆动、维修造成的损坏；
6. 商业用途造成的损坏（如商业合同另有约定的，适用该约定）；
7. 因不可抗力（如火灾，雷电，洪水）或其他意外事故等外部原因所导致的故障。

此外，本有限保修不包含下列服务：更换/修理或翻新外壳，机身，包装及机器可售卖配件。如果维修或更换的成本不在本保修承诺的范围之内，Nespresso 会提示您支付相应的费用。如果国家适用法律另有明确规定，本保修条例不排除/限制或修改法律法规的规定，而将在遵守相关法律法规的基础上补充适用本保修条例。如果您的产品出现故障，请联系 Nespresso 来了解应如何维修。请登陆www.nespresso.com获取更多详细信息。

为了保证您的咖啡机处于最佳运行状态，我们建议您每半年或每制作600杯咖啡后进行一次除垢。您所居住地区的水质越硬，除垢间隔应越短。
残留的水滴和水垢会在机器内堆积。这不仅会影响温度、水流和咖啡品质，也会缩短机器的使用寿命。

我们相信，Nespresso的每杯咖啡不仅仅能为您带来片刻的愉悦，更能使环境资源和社区得到保护、恢复和重生。“令每一杯咖啡都成为可持续咖啡”的总体构想，就是为了令每一杯咖啡都对世界产生积极的影响。

作为一家企业，可持续是我们的运营方针，也是我们所做的一切的核心。我们了解并会承担相应责任，以创立可持续的咖啡经济，并将经过最佳实践的可持续原则贯彻从咖啡豆到咖啡价值链中的每一步。

“令每一杯咖啡都成为The Positive Cup希望之杯”计划整合了咖啡采购和社会福利等领域的愿景；铝质粉囊的原料采购、使用与处理也将抵抗气候变化。

具体来说，Nespresso将于2020年实现：
-100%可持续采购的咖啡豆来源
-100%可持续管理的铝材质
-100%碳植入

欲了解更多信息，请访问http://www.nespresso.com/positive/cn/en#!/sustainability

欲与Nespresso合作，您可拨打客服热线 4001 200600，或通过电子邮件联系我们。我们建议您直接提供关于活动的以下所有相关信息：

-活动的举办日期和持续天数；
-要求类型：产品赞助或合作参与？
-活动类型：例如美食、运动、设计、时尚、生活方式等；
-您的具体联系信息：姓名、电子邮箱和电话号码；
-活动综述：预计参与人数、目标受众群等。

若有潜在的合作机会，Nespresso将与您联系。

您可通过回收使用过的Nespresso咖啡粉囊为实现可持续作出贡献。

1.您可将用过的粉囊送至Nespresso店铺进行回收。

2.2019年7月23日，Nespresso胶囊回收项目正式启动线上回收，消费者可以通过扫描回收袋上的小程序码或者通过Nespresso官方微信公众号，便可以免费线上预约上门回收服务；Nespresso为咖啡爱好者带来纯正杯中享受的同时，更进一步实现可持续发展与环境保护的品牌责任。

欲了解中国地区的可持续和回收详情，请点击这里。

欢迎您参与我们的胶囊回收计划，与您分享线上、线下胶囊回收方式：

1，对于使用过的咖啡胶囊，您可以将废弃的咖啡胶囊带至我们线下精品店或部分城市的专柜，参与回收。

2，2019年7月23日起，Nespresso浓遇咖啡的胶囊回收项目正式启动线上回收。目前，您可以通过扫描回收袋上的小程序码或者通过Nespresso浓遇咖啡公众号-更多服务-胶囊再生计划-线上回收，便可以免费线上预约上门回收服务。

为咖啡爱好者带来纯正杯中享受的同时，更进一步实现可持续发展与环境保护的品牌责任！

感谢您对环保和可持续发展的关心。

铝制外壳可全面保持优选咖啡的香气和新鲜。铝金属是一种可以无限无损循环的材料（全世界约三分之一的铝是通过资源回收而来，75%的铝自生产以来仍在循环使用中）。咖啡粉末也有多种重新利用的方式。举例来说，咖啡粉末既可以用作天然农业肥料，也可用来发电或生活供暖。

经试验检测，除了铝金属之外，其他粉囊材料均无法保存咖啡的新鲜和香气，也无法与我们的咖啡机互相配合，为客户带来期待中持续的高品质咖啡体验。此外，铝金属还有能够被无限回收的突出优势。

铝金属的使用节省了保鲜所需的附加包装或外包装，从物流运输角度来看，铝金属较轻的质量也具有环保优势和可持续的长远优势。

Nespresso咖啡机的功率范围是严格按照不同地理区域的功率标准设计的。在中国销售的Nespresso咖啡机仅能在220-240瓦，50/60赫兹的额定功率下使用。在其他国家使用此规格的机器，或在中国使用其他国家的机器，均不保证能够正常运行。在海外使用国内购买的机器，可能会对机器造成不可修复的损害。