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A continuación podrá ver un resumen de las preguntas más frecuentes enviadas a los Centros de Atención al Cliente de Nespresso. Esperamos que le sirva de ayuda para aclarar su consulta de forma directa.
Servicio Técnico
Necesito asistencia técnica para mi cafetera. ¿Qué debo hacer?
La cafetera está encendida, pero no sale agua. La cápsula no está perforada, ¿qué debo hacer?
¿Cómo puedo restablecer los ajustes programados de fábrica en mi cafetera?
He encontrado agua en la bandeja que recoge las cápsulas ¿Es esto un problema?
¿Cómo es la garantía que brinda Nespresso?
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Facturación
Necesito Factura A.
Más información
Pedidos y Seguimiento de mis pedidos
¿Qué formas de pago tiene Nespresso?
¿Nespresso ofrece envíos gratis?
¿Cuáles son los servicios de entrega disponibles?
¿Cómo puedo hacer pedidos?
¿Hay límite de compra de productos Nespresso? ¿Por qué?
Más información
Información sobre productos
¿Las cápsulas de Nespresso sólo contienen café puro?
¿Cuántas calorías contiene cada cápsula Nespresso ?
¿Las cápsulas Nespresso contienen alérgenos o conservantes? ¿Son aptas para celíacos?
¿Qué tiene de especial el café que usa Nespresso?
¿Cuál es la diferencia entre el Aeroccino 3 y Aeroccino 4?
Más información
Ayuda en línea
Error 703
Error 716 / 716-1
¿Cómo cambio el correo electrónico de mi cuenta?
¿Cómo puedo crear mi cuenta?
¿Cómo cambio la dirección de entrega / facturación en mi cuenta?
Más información
Promociones
¿Compré una máquina y venía con una promoción, cómo la obtengo?
Tengo el código promocional. ¿Dónde lo uso?
Recibí el código promocional, pero no encuentro el mail. ¿Qué hago?
¿Cuáles son los locales adheridos participantes?
Aún no recibí respuesta a mi registro en nespressopromotion.com.ar ¿Qué hago?
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Programa de Reciclaje
¿Cómo son recicladas las cápsulas de Nespresso?
¿Cuál es el punto de reciclaje más cercano a mi domicilio?
¿Son reciclables las cápsulas de Nespresso?
¿Cómo puedo reciclar mis cápsulas usadas?
¿Cómo pueden reciclarse las cápsulas de la línea profesional?
Más información
OTRAS PREGUNTAS FRECUENTES
Me gustaría trabajar para Nespresso. ¿Cómo puedo hacer?
¿Qué es el servicio Háblalo en las Boutiques Nespresso?
Más información
¿Responde esto a tu pregunta? Si no es así,
hace tu pregunta acá
y con gusto te ayudaremos.