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Disponibilizamos abaixo as perguntas mais frequentes ao
Nespresso
Club. Esperamos que encontre a resposta para sua dúvida.
Assinatura Corporativa
Qual é o prazo de entrega? O frete é grátis?
O que é a Assinatura Corporativa?
Quero cancelar, e agora?
Saiba mais
Informações Gerais
A empresa em que trabalho tem uma máquina Nespresso Professional. Como posso comprar as cápsulas para consumo próprio no escritório (Pessoa Física)?
Como comprar cápsulas de café para a máquina Nespresso Professional no site?
Como ter uma máquina em minha empresa?
Saiba mais
Registro Online
Estou com problemas no login. O que fazer?
O que devo fazer se ocorrer um erro ao fazer meu pedido on-line?
Como posso me registrar no site?
Saiba mais
Moment N
O que é o Moment N?
Como efetuar o cadastro como colaborador (Moment N) para comprar no site Nespresso Professional?
Posso acessar minha conta da Linha Doméstica com o mesmo e-mail da Linha Profissional?
Saiba mais
Informações sobre Produto
As cápsulas Nespresso têm data de validade?
Posso comprar máquina no site Nespresso Professional?
Posso comprar as cápsulas da linha profissional nas Boutiques Nespresso?
Saiba mais
Pedido e Entrega
Como posso acompanhar a entrega dos pedidos?
Trocas e Devoluções
Como efetuar pedidos?
Saiba mais
Pagamento
Quais são as formas de pagamento disponíveis no site?
Como solicitar Nota Fiscal e Boleto Bancário?
Quais as principais instruções para pagamento com cartão de crédito?
Saiba mais
Assistência Técnica
Minha máquina Nespresso Professional está apresentando um problema ou precisa de manutenção. O que fazer?
Onde encontro uma autorizada para dar assistência técnica à máquina Nespresso da Linha Profissional?
As peças removíveis da máquina são laváveis na máquina de lavar louça?
Saiba mais
Sustentabilidade
Como reciclar as cápsulas da minha empresa? (Pessoa Jurídica)
Quais os pontos de coleta de cápsulas Nespresso?
Como posso reciclar minhas cápsulas da linha profissional (Moment N)?
Saiba mais