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Veuillez trouver ci-dessous les questions les plus fréquemment posées au centre de relation clientèle de
Nespresso
.
Nous espérons pouvoir vous aider avec une réponse immédiate à votre question.
Informations
Comment devenir client Nespresso Professional ?
Quels sont les avantages de Nespresso Professional ?
Comment puis-je créer mon compte en ligne ?
Qu’est-ce que la gamme de produits professionnels ?
Où puis-je trouver mon numéro de client ?
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Machines et support technique
Où puis-je trouver des trucs et astuces pour réparer et nettoyer ma machine Professional ?
Comment puis-je commander des pièces de rechange et des tablettes de nettoyage de machine ?
Où puis-je trouver le numéro de série de ma machine Professional ?
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Commande et suivi de commande
Où est ma commande ?
Comment puis-je me connecter à mon compte en ligne ?
Puis-je commander des capsules Classic et Vertuo Line avec les Professional Pads ?
Quels sont mes avantages avec un compte en ligne ?
Quelles sont les unités de conditionnement du café ?
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Comptabilité
Comment puis-je obtenir une copie de ma facture ?
Quelles sont les coordonnées bancaires ?
J’ai payé ma facture deux fois. Comment puis-je obtenir un remboursement ?
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Recyclage
Comment fonctionne le recyclage ?
Comment puis-je commander un conteneur de recyclage pour mon entreprise ?
Comment puis-je procéder avec un conteneur de recyclage plein ?
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Contact
Votre demande n’a-t-elle pas reçu de réponse ici ?
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