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A continuación podrá ver un resumen de las preguntas más frecuentes enviadas a los Centros de Atención al Cliente de Nespresso. Esperamos que le sirva de ayuda para aclarar su consulta de forma directa.
VERTUO LINE
¿Las cápsulas de Familia Nespresso (Original o Vertuo ) contienen azúcar?
¿Qué es el sistema Vertuo?
¿Por qué son diferentes las mezclas de Original y Vertuo?
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Pedidos y seguimiento de mis pedidos
¿Cuándo recibiré mi pedido?
He recibido artículos dañados, incompletos o incorrectos ¿Qué debo hacer?
¿Cómo puedo modificar o cancelar mi orden?
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Información
¿Cuántas veces se puede utilizar una cápsula para hacer un café?
¿Nespresso ofrece cápsulas de té o chocolate caliente?
¿Cuantas calorías contiene una cápsula Nespresso?
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Ayuda en línea
¿Dónde puedo localizar mi número de socio?
¿Como obtener mi registro y contraseña para la página web?
¿Problemas de pago por error 766?
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Asistencia Técnica
La máquina está prendida pero no sale agua. La cápsula no es perforada. ¿Qué puedo hacer?
La medida de café en mi taza es muy corta. ¿Qué puedo hacer?
Tengo dudas sobre el funcionamiento y/o mantenimiento de mi máquina
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Reciclaje
¿Cómo puedo reciclar mis cápsulas?
¿Las cápsulas de Nespresso son reciclables?
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