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A continuación podrá ver un resumen de las preguntas más frecuentes enviadas a los Centros de Atención al Cliente de Nespresso. Esperamos que le sirva de ayuda para aclarar su consulta de forma directa.
VERTUO LINE
¿Por qué son diferentes las mezclas de Original y Vertuo?
¿Cómo puedo registrar mi máquina Vertuo en línea?
¿Las cápsulas de Familia Nespresso (Original o Vertuo ) contienen azúcar?
Más información
Pedidos y seguimiento de mis pedidos
¿Cómo puedo dar seguimiento a mi pedido?
La guía de mi pedido indica que está entregado pero no lo he recibido. ¿Qué debo hacer?
¿Dónde puedo comprar cápsulas?
Más información
Información
¿Cuánta cafeína tiene una cápsula Nespresso?
¿Contienen las cápsulas Nespresso alérgenos o gluten?
¿Por qué las cápsulas de Nespresso son de aluminio?
Más información
Ayuda en línea
Deseo cambiar mi información de registro
¿Problemas de pago por error 766?
¿Dónde puedo localizar mi número de socio?
Más información
Asistencia Técnica
La máquina está prendida pero no sale agua. La cápsula no es perforada. ¿Qué puedo hacer?
Encuentro agua en la bandeja donde caen las cápsulas. ¿Es normal?
Tengo dudas sobre el funcionamiento y/o mantenimiento de mi máquina
Más información
Reciclaje
¿Las cápsulas de Nespresso son reciclables?
¿Cómo puedo reciclar mis cápsulas?
Más información
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