Jump to Content
Desactivate
Activate
mode Dyslexia
Níže uvádíme nejčastější dotazy, které pokládáte Nespresso zákaznickému centru. Doufáme, že vám budeme moci poskytnout odpověď na váš dotaz okamžitě.
Informace
Jaký je rozdíl mezi DeLonghi a Krups kávovary?
Jaké jsou ceny kapslí Nespresso ?
Jaká je trvanlivost kapslí ?
Chci vědět víc
Objednávka a její průběh
Rád bych využil objednání bez dopravného - jaké jsou podmínky ?
Proč nemohu kávu koupit v obchodě, kde jsem koupil kávovar ?
Jak mohu objednat své kávové kapsle ?
Chci vědět víc
Podpora online
Nejde mi dokončit internetová objednávka - kde je chyba ?
Kde zjistím své zákaznické číslo?
Zapomněl jsem heslo do webshopu, co mám dělat ?
Chci vědět víc
Problém s výrobkem
Jak postupovat v případě pozáruční opravy ?
Jak postupovat v případě reklamace v záruční době ?
Jak je dlouhá záruka na kávovar ?
Chci vědět víc
Podpora
Jak čistit kávovar ?
Mohu používat běžně dostupné odvápňovače ?
Kde mohu získat manuál ke svému kávovaru ?
Chci vědět víc
Finance
Nenašel jsem fakturu za zboží, je možné vystavit novou ?
Je možné změnit vystavenou fakturu ?
Chci vědět víc
Speciální akce
Poskytuje společnost Nespresso slevy na své výrobky ?
Chci vědět víc
Recyklace
Kde mohu odevzdat kapsle k recyklaci ?
Jak zajistit svoz použitých kapslí ?
Jak postupovat při předání kapslí?
Chci vědět víc
Ostatní
Kde naleznu Nespresso prodejnu a jaká je její otevírací doba ?
Mám zájem o pozici ve firmě Nespresso - kam se mohu obrátit ?
Je možné zakoupit dárkový poukaz na zboží ?
Chci vědět víc
Jste spokojeni s odpovědí? Pokud ne,
kontaktujte nás
a my Vám rádi pomůžeme.