Jump to Content
Desactivate
Activate
mode Dyslexia
Níže uvádíme nejčastější dotazy, které pokládáte Nespresso zákaznickému centru. Doufáme, že vám budeme moci poskytnout odpověď na váš dotaz okamžitě.
Informace
Jaký je rozdíl mezi DeLonghi a Krups kávovary?
Liší se kapsle množstvím kofeinu?
Jaké jsou ceny kapslí Nespresso?
Chci vědět víc
Objednávka a její průběh
Rád bych využil objednání bez dopravného - jaké jsou podmínky ?
Jak probíhá doručení zboží ?
Jak funguje Boutique Pick Up?
Chci vědět víc
Podpora online
Kde zjistím své zákaznické číslo?
Jak zjistím, že má objednávka byla přijata ?
Nejde mi dokončit internetová objednávka - kde je chyba ?
Chci vědět víc
Problém s výrobkem
Jak postupovat v případě pozáruční opravy ?
Jak postupovat v případě reklamace v záruční době ?
Jak je dlouhá záruka na kávovar ?
Chci vědět víc
Podpora
Jak čistit kávovar ?
Po odvápnění mi stále blikají tlačítka na kávu - co mám dělat ?
Mohu v kávovaru použít jiné kapsle než Nespresso ?
Chci vědět víc
Finance
Nenašel jsem fakturu za zboží, je možné vystavit novou ?
Je možné změnit vystavenou fakturu ?
Chci vědět víc
Speciální akce
Poskytuje společnost Nespresso slevy na své výrobky?
Chci vědět víc
Recyklace
Kde mohu odevzdat kapsle k recyklaci ?
Jakým způsobem kapsle sbírat a uchovávat?
Jak postupovat při předání kapslí?
Chci vědět víc
Ostatní
Co je VertuoLine?
Je možné zakoupit dárkový poukaz na zboží ?
Kde naleznu Nespresso prodejnu a jaká je její otevírací doba ?
Chci vědět víc
Jste spokojeni s odpovědí? Pokud ne,
kontaktujte nás
a my Vám rádi pomůžeme.