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いつもネスプレッソをご愛用いただき、ありがとうございます。
最近、お客様からネスプレッソクラブによくいただくお問い合わせをまとめています。
Webに関するお問合せ
名前/Eメールアドレス/パスワードを変更したい
ダイレクトメールを停止したい
住所を追加/変更したい
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NESPRESSO & YOU
湯垢洗浄剤の使用方法が知りたい
アニバーサリー月とはなんですか？
NESPRESSOのカプセルであれば、どこで購入してもカプセル購入数のカウントに含まれますか？
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リサイクル
コーヒーカプセルを回収してもらうと、何か特典がありますか？
リサイクルは行っていますか？
専用のバッグではなく、普通のバッグに入れて持って行っても良いですか？
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製品に関するお問合せ
カプセルコーヒー（オリジナル、ヴァーチュオ）の賞味期限は？
コーヒーメーカーの保証期間は？
カプセルコーヒーの一覧表はありますか？
詳細はこちら
ご注文に関するお問合せ
送料はいくらですか？
支払方法はどんな方法が選べますか？
領収書は発行できますか
詳細はこちら
配送に関するお問合せ
配送日時は指定できますか？
商品がいつ届くか確認したいのですが？
「日時指定あり」と「日時指定なし」は、どちらが早く届きますか？
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製品に対するご意見、お申し立て
お取り替え/返品について
カプセルコーヒーが凹んでいます
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コーヒーメーカーの使用方法と修理に関するお問合せ
コーヒーメーカーの修理について教えて下さい
取扱説明書のダウンロードはできますか
部品の購入方法を教えて下さい
詳細はこちら
お支払いに関するお問合せ
手持ちのギフトNクレジットは、どのように確認できますか？
ギフトNクレジットとはなんですか？どのように使えますか？
ギフトNクレジットを使った際の送料はどうなりますか
詳細はこちら
その他のお問合せ、ご意見、ご要望
ネスプレッソの退会方法を教えて下さい
法人向けのサービスはありますか
【ネスレ通販】カプセルコーヒーお届け便（定期便）をご利用のお客様へ
詳細はこちら
PDF電子領収書（明細書）に関するお問い合わせ
PDF電子領収書（明細書）ではなく今まで通りの紙の書類を希望します。可能ですか?
PDF電子領収書（明細書）はどこで確認できますか?
PDF電子領収書（明細書）とはなんですか?
詳細はこちら
お探しの答えは見つかりましたか？ 見つからない場合は、お手数ですが
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