Jump to Content
Desactivate
Activate
mode Dyslexia
กรุณาตรวจสอบ รายการอ้างอิงคำถามที่พบบ่อยถึงศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ Nespresso จากด้านล่างนี้ เราหวังว่าเราจะสามารถตอบคำถามของคุณ ได้โดยตรง
Click & Collect
บริการ Click & Collect คืออะไร?
บริการ Click & Collect มีที่บูติกสาขาใดบ้าง?
ฉันต้องแสดงเอกสารใดหรือไม่ เมื่อเข้าไปรับสินค้า?
เรียนรู้เพิ่มเติม
ใบกำกับภาษีและใบลดหนี้ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์
ฉันจะได้รับใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (e-Tax Invoice) เมื่อใด และช่องทางใด
e-Tax Invoice คืออะไร และสามารถใช้ยื่นภาษีกับกรมสรรพากรได้เลยหรือไม่
ฉันไม่ได้รับใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (e-Tax Invoice) ทางอีเมล สามารถทำอย่างไรได้บ้าง
เรียนรู้เพิ่มเติม
Nespresso Plus Program for VERTUO Line
หากฉันสั่งซื้อกาแฟไม่ครบ 12 ครั้งภายใน 24 เดือน จะเกิดอะไรขึ้น?
อะไรคือสิทธิประโยชน์ของโปรแกรม Nespresso Plus
ฉันจะได้รับส่วนลดเพิ่มขึ้นหรือไม่ หากฉันซื้อกาแฟในจำนวนที่มากขึ้น
เรียนรู้เพิ่มเติม
การสนับสนุนทางออนไลน์
ฉันต้องเพิ่มเพื่อนทาง LINE และติดต่อเนสเพรสโซผ่านช่องทาง LINE Official
ฉันจะลงทะเบียนสมาชิกคลับได้อย่างไร?
ฉันจะดูหมายเลขสมาชิกคลับของฉันได้จากที่ไหน?
เรียนรู้เพิ่มเติม
สั่งซื้อสินค้าและติดตามสถานะการสั่งซื้อ
ระยะเวลารอคอยสินค้าสำหรับพื้นที่นอกเขตกรุงเทพและปริมณฑลคือเท่าไหร่?
ต้องสั่งซื้อสินค้าขั้นต่ำเท่าไหร่จึงจะได้รับสิทธิ์ส่งฟรี
ตารางเวลาการส่งสินค้าเป็นอย่างไร?
เรียนรู้เพิ่มเติม
สินค้ากลุ่ม VERTUO
ทำการล้างคราบตะกรันตัวเครื่องอย่างไร และต้องล้างบ่อยแค่ไหน
ควรต้องทำการล้างบ่อยแค่ไหน?
ฉันสามารถชงกาแฟต่อเนื่องได้กี่แก้ว ก่อนที่เครื่องจะต้องพัก
เรียนรู้เพิ่มเติม
สินค้ากลุ่ม Original
เครื่องของฉันมีระยะประกันนานแค่ไหน / หากเครื่องเสีย NESPRESSO จะช่วยฉันได้อย่างไร / ใช้ระยะเวลานานแค่ไหนหากต้องส่งเข้าศูนย์ / หากเครื่องหมดประกัน ฉันต้องเสียค่าบริการเท่าไหร่หากส่งเครื่องซ่อม
เครื่องเปิดอยู่ แต่ไม่มีน้ำออกมา แคปซูลไม่ได้ถูกเจาะ ฉันจะทำอะไรได้บ้าง?
วิธีแก้ไขปัญหาทางเทคนิคเบื้องต้น เกี่ยวกับเครื่องชงกาแฟของคุณ ง่ายๆ ดังนี้
เรียนรู้เพิ่มเติม
ยี่ห้อและโปรโมชั่น
ชุด Welcome Offer 2025 สำหรับลูกค้าใหม่ในกลุ่ม Original Line
ชุด Welcome Offer 2025 สำหรับลูกค้าใหม่ในกลุ่ม Vertuo Line
เรียนรู้เพิ่มเติม
รีไซเคิล
ทำไมมีเชื้อราขึ้นบนแคปซูลกาแฟที่ใช้แล้วของฉัน?
NESPRESSO รีไซเคิลแคปซูลอย่างไร?
ฉันจะรีไซเคิลแคปซูลของฉันได้อย่างไร?
เรียนรู้เพิ่มเติม
ข้อมูลสินค้า
แคปซูลกาแฟ NESPRESSO มีวันหมดอายุหรือไม่ และจะเกิดอะไรขึ้น ถ้าฉันนำแคปซูลมาชงกาแฟ เมื่อพ้นกำหนด 12 เดือนไปแล้ว?
NESPRESSO มีแคปซูลชาหรือช็อกโกแลตร้อนไหม?
กาแฟสูตร 'ESPRESSO' และ 'LUNGO' แตกต่างกันอย่างไร?
เรียนรู้เพิ่มเติม
พบปัญหาจากสินค้า
Aeroccino - เปิดเครื่องไม่ได้
กาแฟในแคปซูลของฉันมีรสชาติเปลี่ยนไป
เครื่อง Vertuo NEXT ไม่เชื่อมต่อกับผ่านบลูทูธอย่างถูกต้อง ฉันควรต้องทำอย่างไร
เรียนรู้เพิ่มเติม
เรื่องอื่นๆ
ฉันสามารถใช้แคปซูลแบบเดียวกันของยี่ห้ออื่นในเครื่องชงกาแฟ NESPRESSO ได้หรือไม่?
ฉันมีคำถามที่ไม่มีอยู่ในหัวข้อต่างๆ เหล่านี้ ฉันควรทำอย่างไร
เครื่องชงกาแฟทั่วไปของยี่ห้ออื่นใช้แคปซูล NESPRESSO หรือไม่?
เรียนรู้เพิ่มเติม
คุณเจอคำตอบที่หาอยู่หรือไม่ ถ้าไม่
ค้นหาคำที่เกี่ยวข้องอื่นเพิ่มเติม
หรือกดให้คะแนนสำหรับคำตอบนี้ เพื่อการพัฒนาในอนาคต