Jump to Content
Desactivate
Activate
mode Dyslexia
กรุณาตรวจสอบ รายการอ้างอิงคำถามที่พบบ่อยถึงศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ Nespresso จากด้านล่างนี้ เราหวังว่าเราจะสามารถตอบคำถามของคุณ ได้โดยตรง
การสนับสนุนทางออนไลน์
ฉันต้องเพิ่มเพื่อนทาง LINE และติดต่อเนสเพรสโซผ่านช่องทาง LINE Official
ฉันจะลงทะเบียนสมาชิกคลับได้อย่างไร?
ฉันย้ายไป หรือฉันได้ย้ายมา จากต่างประเทศ ฉันจะย้ายบัญชีของฉันได้อย่างไร?
เรียนรู้เพิ่มเติม
สั่งซื้อสินค้าและติดตามสถานะการสั่งซื้อ
ฉันต้องการแก้ไขข้อมูลในใบกำกับภาษีที่ออกแล้วได้อย่างไร?
การชำระเงินสามารถทำได้ผ่านช่องทางใดบ้าง รวมถึงระบบความปลอดภัย?
ฉันสามารถระบุเวลาส่งสินค้าได้หรือไม่? ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าสินค้าจะมาส่งเมื่อไหร่?
เรียนรู้เพิ่มเติม
สินค้ากลุ่ม VERTUO
เครื่อง Vertuo กับ Original ต่างกันอย่างไร
ควรต้องทำการล้างบ่อยแค่ไหน?
กาแฟที่ชงจากเครื่อง Vertuo แตกต่างจากกาแฟชนิดอื่น ๆ เช่น กาแฟที่ชงด้วยที่กรองหรือกาแฟสำเร็จรูปอย่างไร
เรียนรู้เพิ่มเติม
สินค้ากลุ่ม Original
ฉันควรล้างคราบตะกรันบนเครื่องชงกาแฟ NESPRESSO บ่อยแค่ไหน?
เครื่องของฉันมีระยะประกันนานแค่ไหน / หากเครื่องเสีย NESPRESSO จะช่วยฉันได้อย่างไร / ใช้ระยะเวลานานแค่ไหนหากต้องส่งเข้าศูนย์ / หากเครื่องหมดประกัน ฉันต้องเสียค่าบริการเท่าไหร่หากส่งเครื่องซ่อม
เครื่องเปิดอยู่ แต่ไม่มีน้ำออกมา แคปซูลไม่ได้ถูกเจาะ ฉันจะทำอะไรได้บ้าง?
เรียนรู้เพิ่มเติม
ยี่ห้อและโปรโมชั่น
ชุด Welcome Offer สำหรับลูกค้าใหม่ในกลุ่ม Original Line
ชุด Welcome Offer สำหรับลูกค้าใหม่ในกลุ่ม Vertuo Line
เรียนรู้เพิ่มเติม
รีไซเคิล
ทำไมมีเชื้อราขึ้นบนแคปซูลกาแฟที่ใช้แล้วของฉัน?
ฉันจะรีไซเคิลแคปซูลของฉันได้อย่างไร?
NESPRESSO รีไซเคิลแคปซูลอย่างไร?
เรียนรู้เพิ่มเติม
ข้อมูลสินค้า
ในแคปซูลกาแฟของ NESPRESSO มีปริมาณคาเฟอีนเท่าใด
แคปซูลกาแฟ NESPRESSO มีวันหมดอายุหรือไม่ และจะเกิดอะไรขึ้น ถ้าฉันนำแคปซูลมาชงกาแฟ เมื่อพ้นกำหนด 12 เดือนไปแล้ว?
เหตุใดกาแฟของฉันจึงมีอายุการเก็บรักษาเพิ่มขึ้น 3 เดือนในทันที
เรียนรู้เพิ่มเติม
พบปัญหาจากสินค้า
กาแฟในแคปซูลของฉันมีรสชาติเปลี่ยนไป
Aeroccino - เปิดเครื่องไม่ได้
เครื่อง Vertuo NEXT ไม่เชื่อมต่อกับผ่านบลูทูธอย่างถูกต้อง ฉันควรต้องทำอย่างไร
เรียนรู้เพิ่มเติม
เรื่องอื่นๆ
ฉันมีคำถามที่ไม่มีอยู่ในหัวข้อต่างๆ เหล่านี้ ฉันควรทำอย่างไร
เครื่องชงกาแฟทั่วไปของยี่ห้ออื่นใช้แคปซูล NESPRESSO หรือไม่?
ฉันสามารถใช้แคปซูลแบบเดียวกันของยี่ห้ออื่นในเครื่องชงกาแฟ NESPRESSO ได้หรือไม่?
เรียนรู้เพิ่มเติม
ทางคุณได้รับคำตอบที่ถูกต้องหรือไม่ ถ้าไม่
รบกวนสอบถามเพิ่มเติมที่