Nespresso garantiza sus productos contra defectos en los materiales y la mano de obra durante el siguiente período de garantía, que suele variar según el país de compra. El período de garantía de 1 año comienza en la fecha de compra, por tal motivo, te vamos a solicitar la factura, ticket de regalo u otro comprobante de compra para poder validarla.
Durante el período de garantía, Nespresso te va a reparar o reemplazar, a su discreción, cualquier producto defectuoso sin cargo alguno. Los productos de reemplazo o piezas reparadas serán garantizados solamente por el tiempo restante de la garantía original o seis meses de la reparación, el que sea mayor.
Actualmente mientras tu máquina se encuentre en reparación, Nespresso no entrega cafetera de préstamo ni muletos.
Nuestra Garantía Limitada no cubre desperfectos ocasionados por accidentes, negligencia, mal uso, no seguir las instrucciones del producto, depósitos de calcio, mantenimiento inadecuado, uso y desgaste normal, su uso para fines comerciales, uso con corriente o voltaje distinto al indicado por el producto, alteración no autorizada del producto, fuego, rayos, inundaciones u otras causas externas.
Esta garantía es válida solamente en el país de compra o en cualquier otro país donde Nespresso vende y da servicio al mismo modelo con las mismas especificaciones técnicas. El servicio de garantía fuera del país de compra se limita a los términos y condiciones de la garantía correspondiente en el país de servicio.
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