Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Wenn Ihnen ein Produkt einmal nicht zusagt, senden Sie den Artikel einfach innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurück. Das ist möglich, wenn die Ware unbenutzt ist und uns mitsamt der Originalverpackung erreicht. Um eine korrekte Bearbeitung sicherzustellen, geben Sie bitte unbedingt Ihre Bestellnummer/Bestelldatum sowie Kundennummer am Retourlabel an. Die Portokosten übernehmen wir selbstverständlich für Sie.
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Sie möchten einen defekten Milchschäumer oder Barista zur Reparatur einsenden?
Dann verwenden Sie bitte dieses Retourenlabel:
RETOURENLABEL REPARATUR
Haben Sie keine Möglichkeit das Retourenlabel zu drucken?
Nutzen Sie gerne das Service der Post und drucken Sie das Retourenlabel in der Filiale bzw. am Frankierautomaten. Hierfür können Sie einen QR Code bzw. Barcode per E-Mail anfordern. Weitere Details hierzu finden Sie am Retourenlabel.
Falls die oben genannten Möglichkeiten nicht genutzt werden können, adressieren Sie das Paket bitte an folgende Adresse und legen Sie bitte für eine korrekte Bearbeitung Ihre Bestellnummer/Bestelldatum sowie Kundennummer bei:
Nespresso ÖSTERREICH GMBH & Co OHG
Paketfach Nespresso 1
1005 Wien
Für einen defekten Milchschäumer oder Barista nutzen Sie bitte folgende Adresse:
Nespresso ÖSTERREICH GMBH & Co OHG
Paketfach Aero / Barista
1005 Wien
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