Wenn Sie ein technisches Problem oder Fragen bezüglich Ihrer Nespresso Maschine haben, können Sie rund um die Uhr unseren ChatBot auf unserer Website nutzen. Unser Bot ist mit unzähligen Tipps und Tricks ausgestattet um Ihre Maschine schnell wieder Fit zu machen.
Auf unserer Website finden Sie fürjede Nespresso Maschine Videoanleitungen. Oder Sie erreichen uns unter der gebührenfreien Rufnummer 0800 21 62 51 werktags von Montag-Samstag kontaktieren.
Unser technischer Kundendienst unterstützt Sie bei der Überprüfung des Gerätes. Darum ist es wichtig, dass Sie sich zum Zeitpunkt des Anrufs bei Ihrer Maschine befinden. Falls das Problem nicht behoben werden kann:
- Übernehmen wir die Transportkosten Ihrer Nespresso Maschine
- Auf Wunsch: Bereitstellung eines Leihgerätes
- Reparatur und Instandsetzung der kompletten Maschine innerhalb der Gewährleistung (bitte beachten Sie, dass bei einer mangelnden Reinigung der Maschine jedoch Kosten anfallen können) oder zu einem Pauschalpreis-Angebot.
- Rücksendung an Ihre Wunschadresse
Die Reparatur wird in der entsprechenden Fachwerkstatt unserer Maschinenpartner vorgenommen.
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