J'ai du marc de café dans ma tasse. Est-ce normal?

Nos variétés d’Espresso conviennent pour la consommation d'une petite tasse de 40 ml. Nos variétés de Lungo par contre conviennent pour la consommation d'une grande tasse de 110 ml.

Le non respect de ces quantités peut occasionner des dégâts à la pompe de votre appareil et provoquer du marc de café.

Nous vous conseillons dès lors de purger et/ou de détartrer votre machine.

Afin de purger/ détartrer votre appareil, veuillez vous référer au mode d’emploi livré lors de votre achat. Si vous n’êtes plus en possession de celui-ci, veuillez suivre en cliquant ici.

Si malheureusement ceci ne rétablit pas la situation, nous vous invitons à prendre contact, par téléphone, avec le service technique Nespresso au numéro gratuit 0800 162 64.

Avons-nous bien répondu à votre question?

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