Ik heb geen factuur ontvangen. Wat kan ik doen ?

Vervelend dat u geen factuur heeft ontvangen. 24 uur na het fysiek versturen van uw bestelling ontvangt u uw factuur in uw mailbox. Kijk dus nog eens in uw mailbox en/of spambox indien u gewend was dat deze met uw bestelling werd meegeleverd.

Wist u ook dat u uw facturen vanaf 18 mei 2022 kunt raadplegen op uw online account? U kunt uw factuur in PDF-formaat terugvinden in uw account onder "Mijn Bestellingen" door te klikken op het PDF icoon rechts van de betreffende bestelling:

Indien u niet in het bezit bent van de factuur, kunt u tevens het eventuele openstaande bedrag aan ons voldoen en in de mededeling uw klantennummer en het ordernummer vermelden. Deze gegevens vindt u terug in uw account onder ‘Mijn bestellingen’.

De rekeninggegevens van Nespresso België zijn 210-0980615-94 (IBAN: BE87 2100 9806 1594; BIC: GEBABEBB).

De rekeninggegevens van Nespresso Luxemburg zijn IBAN : LU030030240725050000; BIC/SWIFT : BGLLLULL.

Echt geen factuur ontvangen en heeft u deze nodig voor u boekhouding? Neem dan contact met ons op en wij sturen er eentje na.