Kan ik mijn pakje laten leveren in een bpost pakjesautomaat? Hoe haal ik het op?

Ja, u kunt ervoor kiezen om uw pakket te laten leveren in een pakjesautomaat. Vanaf het moment van levering heeft u 5 dagen om uw pakket op te halen.

Zodra uw pakje in de automaat ligt, krijgt u een e-mail met daarin ook een stappenplan om de automaat te openen en een unieke QR-code. Ook op de pakjesautomaat zelf vindt u die stappen terug.

Pakjesautomaat met scherm

1. Scan de QR-code die u via de My bpost app of e-mail hebt ontvangen. Heeft u gekozen voor een rechtstreekse levering in een Pakjesautomaat, dan staat onder de QR-code ook een 6-cijferige code waarmee u de locker kunt openen.
   
   
2. Haal uw pakje eruit en duw het deurtje van de locker dicht.
   
   

Pakjesautomaat zonder scherm

De Pakjesautomaat zonder scherm heeft geen aanraakscherm; die kunt u enkel openen via de My bpost app. De app communiceert via bluetooth met de Pakjesautomaat om de locker te openen.

1. Schakel eerst bluetooth en uw locatie in op uw smartphone
2. Open de My bpost app en selecteer het pakje dat u wilt ontvangen
3. Volg de stappen in de app om te connecteren met de Pakjesautomaat en het deurtje springt automatisch open.
4. Haal uw pakje eruit en duw het deurtje van de locker dicht.