Een foutmelding op de website kan te wijten zijn aan verschillende zaken. U kunt best de volgende stappen controleren:
Foutmelding bij het inloggen
- Staat caps lock aan?
- Is het e-mailadres correct? Staat er een foutje in de schrijfwijze?
- Staan er nog facturen open waarvan de uiterste betaaldatum verstreken is?
Als u zich meer dan een jaar niet heeft ingelogd op uw Nespresso-account, raden wij u ook aan om uw wachtwoord te resetten.
Foutmelding bij de betaling
- Is het kaartnummer correct?
- Klopt de veiligheids- of CVC code?
- Is de geldigheidsdatum van de kaart verstreken?
- Is er voldoende krediet beschikbaar op de kaart?
Klik ja om terug te keren naar de FAQ, klik nee om uw vraag rechtstreeks te stellen.