Damit wir dies überprüfen können, bitten wir Sie, uns über unseren Live Chat oder via WhatsApp unter +41 76 249 11 11 folgende Informationen zu senden:
- den gezahlten Betrag
- den Zahlungsdaten
- der eingegebenen Referenznummer
Falls Sie eine falsche IBAN- oder Kontonummer verwendet haben, hat uns Ihre Überweisung nicht erreicht. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall direkt an Ihre Bank, um eine Nachforschung aufzugeben.
Klicken Sie auf Ja, um zu den FAQs zurückzukehren. Oder klicken Sie auf Nein, um Ihre Frage direkt zu stellen.