Mot de passe oublié, que faire ?

Le mot de passe saisi n’est pas correct. Pour le modifier il suffit de :

1. Cliquez sur "Veuillez vous connecter à votre compte" puis "Mot de passe oublié ?".
2. Insérez l’adresse e-mail utilisée pour passer vos commandes.
3. Vous recevrez un message à l’adresse e-mail que vous avez indiquée qui vous demandera de cliquer sur un lien pour définir un nouveau mot de passe.

Si vous ne parvenez pas à le modifier ou si vous ne recevez pas le lien, nous vous demandons de contacter notre service clientèle au numéro gratuit 0800 55 52 53, par Live Chat ou par Whatsapp au +41 76 249 11 11.