Ma commande a-t-elle du retard ?

Raisons possibles :

- Votre commande a-t-elle été passée après 19h00 ? Dans ce cas, votre commande sera traitée dès le lendemain.

- Avez-vous passé votre commande avant ou pendant un jour férié ? Ou durant le week-end ? Dans ce cas, votre commande sera traitée à partir du prochain jour ouvrable.

Vous pouvez utiliser le système de suivi et de localisation pour vérifier s'il y a des difficultés potentielles ou nous contacter par téléphone au numéro gratuit 0800 55 52 53, par Live Chat et par Whatsapp au +41 76 249 11 11 si vous avez besoin d'aide à ce sujet.