Al fine di eseguire una prima verifica da parte Sua La invitiamo a selezione il seguente link.
Se l’anomalia tecnica dovesse persistere, La invitiamo a contattare l'assistenza tecnica, al numero gratuito 0800 55 52 53. Nel caso in cui la riparazione sia indispensabile, possiamo proporLe il seguente servizio:
- Ritiro della macchina presso il Suo domicilio o presso un indirizzo differente, da parte della Posta Svizzera
- Invio di una macchina sostitutiva per la durata dell'intervento di riparazione
- Riparazione della macchina e verifica dei relativi componenti
- Restituzione della macchina riparata presso l'indirizzo del ritiro
- Garanzia di 6 mesi sulla macchina e tutti i componenti
Durante il periodo di garanzia di due anni questo servizio Le viene offerto a titolo completamente gratuito. Al termine del periodo di garanzia, i nostri Specialisti del Caffè saranno lieti di fornirLe tutte le informazioni in merito ai costi forfettari di riparazione.
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