Non posso eseguire il login, cosa fare?

Per prima cosa controlli che il suo indirizzo e-mail e la password che ha inserito siano corretti. Se hai dimenticato la sua password, utilizzi il link qui sotto, inserendo l'indirizzo e-mail utilizzato per la registrazione su www.nespresso.com, confermi il reCaptcha ("Non sono un robot") e poi clicchi "Continua".

Entro pochi minuti riceverà un'e-mail con un link per aggiornare la password, il link è valido per 48 ore. Se non è sicuro dell'indirizzo e-mail utilizzato per registrarsi in Nespresso, contatti il nostro servizio clienti. Controlli la cartella Spam/posta indesiderata, se non ha ricevuto un'e-mail da parte nostra.

Se l'indirizzo e-mail e la password sono corretti, ma riscontra ancora dei problemi per il login, proceda come di seguito:

- Utilizzi un altro browser per accedere o aggiorni il browser che stai utilizzando, cancelli i cookies e i file temporanei
- Controlli che il ReCaptcha sia stato compilato correttamente
- Non visualizza il ReCaptcha? -> Chiudere la pagina Nespresso e riaprirla

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