Regularmente aparecen concursos falsos que NO provienen de Nespresso Chile.
Estos falsos concursos se distribuyen a través de las redes sociales, el correo electrónico, los SMS o el WhatsApp y se utiliza el nombre y el logotipo de Nespresso Chile en la comunicación.
En estos concursos ofrecen a los participantes la oportunidad de ganar una máquina o un cupón de descuento, pero en realidad se está utilizando el nombre de Nespresso Chile de forma indebida para recopilar datos personales o se pide a la gente que pague por participar en un concurso o por recibir un servicio.
¿Qué debo tener en cuenta?
- Siempre podrá reconocer nuestros propios correos electrónicos, ya que Nespresso aparece como remitente en la dirección de correo electrónico: ......@nespresso.com
- Nespresso Chile no utiliza nunca SMS o WhatsApp para los concursos.
¿No estás seguro de si un mensaje ha venido de nuestra parte? No dudes en ponerte en contacto con nosotros, a través de nuestro Canal Oficial de WhatsApp, Livechat o llamado al Centro de Atención al cliente al 800 211 22, donde nuestros especialistas en café, te asistirán.
Si recibes un concurso falso por correo electrónico, debes marcar el correo como "spam" en tu buzón y eliminarlo inmediatamente. Si lo recibes un mensaje por WhatsApp, elimina el mensaje y si es de un teléfono desconocido te recomendamos bloquearlo.
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