Es ist möglich, dass Sie Ihren Status verlieren. Hier unterscheiden wir zwischen dem Statuserwerb auf Grund von Nespresso Zugehörigkeit oder dem von Kapselkonsum (s. FAQ „Wie kann ich den nächsthöheren Status erreichen?“)
Nespresso Zugehörigkeit:
Um Ihren Kundenstatus beizubehalten, müssen in jedem Mitgliedsjahr (s. FAQ „Was bedeutet Mitgliedsjahr oder Mitgliedsmonat?“) wenigstens einmal Nespresso Kaffeekapseln kaufen. Ihr Mitgliedsjahr beginnt immer in dem Monat, indem Sie Ihre erste kostenpflichtige Kaffeebestellung getätigt haben.
Wenn innerhalb Ihres Mitgliedsjahres kein Kapselkauf erfolgt, verlieren Sie Ihren aktuellen Status. Bei einer neuen Bestellung beginnen Sie dann von vorne im Status des Connoisseurs und der Zugehörigkeit von 0 Jahren.
Kapselkonsum:
Wenn Sie Ihren aktuellen Status auf Grund von gekauften Kaffeekapseln erhalten haben, fallen Sie in Ihren Zugehörigkeitsstatus zurück, wenn die geforderte Kaffeemenge (Expert: mindestens 1.000 Kapseln/Mitgliedsjahr, Ambassador: mindestens 1.500 Kapseln/Mitgliedsjahr) nicht erreicht wird. Hierbei unterstützt Sie der Kapselzähler im eingeloggten Bereich.
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