Die angezeigten Jahre stimmen nicht mit meinem Anmeldedatum überein. Wie kann das sein? Wie berechnen sich meine Mitgliedsjahre?

Die Jahre Ihrer Zugehörigkeit berechnen sich ab der ersten bezahlten Kaffeebestellung. Erfolgt jedoch einmal länger als 12 Monate kein Kapselkauf, wird die Anzahl Ihrer Zugehörigkeit auf 0 Jahre gesetzt (Verlinkung zu FAQ „Ich wurde zurückgestuft, obwohl ich dieses Jahr bereits Kapseln gekauft habe. Ist das ein Fehler?“)

Geben Sie danach eine neue Bestellung auf, beginnt Ihre Zugehörigkeit ab diesem Zeitpunkt neu. Die Jahre vor Ihrer Inaktivität zählen nicht.