Die Tassentaste meiner Vertuo Next blinkt orange und ich kann keinen Kaffee beziehen

Nimm die Maschine vom Strom und öffne sie über den Hebel:

Erfühle vorsichtig oberhalb der Kapselschale den Rotor und prüfe, ob er sich frei drehen lässt. Drehe ihn vorsichtig hin und her:

Ist der Rotor frei, schließe die Maschine, verriegle sie und stecke sie wieder ein. Schalte sie ein und warte, bis sie betriebsbereit ist (Taste leuchtet konstant grün).
Fülle den Tank zu ¾ mit Wasser und stelle ein Gefäß mit mindestens 0,5 Litern Fassungsvermögen bereit. Spüle die Maschine, indem du die Tastenbezugstaste dreimal zügig drückst. Der Spülvorgang startet automatisch.
Führe den Vorgang zwei- bis dreimal pro Woche durch.
Lässt sich der Rotor nicht frei drehen oder bleibt das Problem bestehen, kontaktiere den technischen Kundendienst unter 0800 18 18 444.
Halte deine Kundennummer sowie die Seriennummer bereit. Wenn deine Vertuo Next mit der App verbunden ist, halte auch den Fehlercode bereit.