Si vous n’avez pas reçu les cafés choisis dans votre abonnement, vérifiez dans un premier temps votre facture consultable sur votre espace personnel (rubrique "Mes commandes"). En effet, vous réglez uniquement les cafés qui vous ont été envoyés. L’une ou plusieurs des variétés choisies ont pu être en rupture de stock au moment de l’envoi de votre colis. Si votre facture ne correspond pas aux variétés et quantités reçues, contactez notre Service Client par Chat ou au 0800 55 52 53 (appel et service gratuits), dans les 7 jours à compter de la date de réception de votre colis.
Cliquez sur oui pour retourner à la FAQ, cliquez sur non pour poser directement votre question.