Depuis 2011, toutes nos machines sont équipées du mode économie d'énergie et s’éteignent automatiquement après quelques minutes. Cela contribue à réduire de 20% l’empreinte carbone d’une tasse de café Nespresso.
Pour limiter l'empreinte carbone, nous opérons également des diagnostics à distance en cas de panne de votre machine. Pour en savoir plus sur les durées de garantie et la prise en charge de votre machine en panne, veuillez consulter la rubrique Assistance Machine disponible sur cette page.
Nous agissons en faveur de l'économie circulaire de nos machines et luttons contre l'obsolescence programmée de nos machines. 80% des machines Nespresso sont réparées ou reconditionnées, les 20% restantes sont recyclées. Toutes les machines qui ne sont plus réparables sont soit recyclées, soit reconditionnées. Chaque pièce est triée afin d'être dirigée vers le bon circuit de recyclage.
Avec Relove by Nespresso, faites le choix d'une machine de seconde vie : le même goût inoubliable avec une machine reconditionnée (disponible avec ou sans abonnement). Découvrez notre programme Relove by Nespresso en cliquant ici
Tout comme nos machines neuves, nos machines reconditionnées bénéficient de l’expertise et de la qualité Nespresso ainsi que des mêmes services et garanties.
En cas de panne, notre offre SAV prévoit également la réparation de votre machine ou un échange pour un modèle reconditionné. Pour en savoir plus, rendez-vous dans la rubrique Assistance Machine disponible sur cette page.
Retrouvez l’ensemble de nos engagements et initiatives responsables sur notre site Nespresso Agit
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