Nous sommes désolés d'apprendre cette situation.
Si vous constatez des anomalies sur votre facture, nous pourrons vous proposer en fonction du cas une refacturation pour un changement de libellé, l'ajout d'un n° de Bon de Commande, l'intégration sur la plateforme Chorus ou l'édition d'une Note de Crédit pour régulariser.
Concernant les anomalies liées à vos paiements, il vous sera demandé de nous fournir une copie de votre Relevé de Compte bancaire afin que notre service Comptabilité puisse procéder à des recherches.
Pour tout autre question concernant vos factures ou paiements, nous vous invitons à contacter nos conseillers au 0 800 55 52 53 (appel gratuit du lundi au samedi de 8h à 20h).
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