Teljesen normális, hogy a víz/kávés víz egy része a kapszulakukába folyik/csepeg. Leginkább akkor, amikor kapszula nélkül történik lefőzés, hiszen ilyenkor nem tömített kapszulával a főzőfej.
A készülékek kapszulakukájában min. 5-6 használt kapszula fér el és ezalatt a csepptálcában is gyűlik folyadék (kb. félig van ilyenkor). Érdemes rendszeresen üríteni, mert könnyen kifolyik az összegyűlt folyadék.
Ha a kapszula deformált, vagy rosszul lett behelyezve, a főzőkamra nem záródik szorosan, és víz fog folyni egyenesen át a kávé-kifolyón illetve a cseppvíz-tárolóba.
Amennyiben a probléma továbbra is fennáll és aránytalanul sok víz folyik a csepptálcába, kérjük lépjen kapcsolatba a Nespresso ügyfélszolgálatával.
Kattintson az Igen gombra a GYIK-hez való visszatéréshez, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot a Nem gombra kattintva!