La garanzia ha una validità di due anni dalla data di acquisto della macchina.
Per usufruire del servizio di riparazione gratuito offerto dal nostro Programma di Assistenza Nespresso è opportuno aver a disposizione lo scontrino o la fattura di acquisto. Se hai acquistato la macchina persso le nostre Boutique, il numero verde o il sito, siamo già in possesso dello scontrino o fattura. Durante il periodo di garanzia, Nespresso riparerà o sostituirà, a sua discrezione, qualsiasi prodotto difettoso senza imputare nessun costo per l'operazione.
I prodotti sostitutivi o le parti riparate saranno garantiti solo per il periodo restante della garanzia originale o al massimo per sei mesi. La garanzia non si applica a difetti derivanti da incidenti, negligenza, uso improprio, mancata osservanza delle istruzioni del prodotto, depositi di calcio, manutenzione inadeguata, normale usura, utilizzo con voltaggio non appropriato (barche o camper o paesi con reti diverse), modifica non autorizzata del prodotto, incendi, fulmini, alluvioni, o altre cause esterne.
Clicchi si per ritornare alle FAQ, clicchi no per inoltrare direttamente la Sua domanda.