カプセルにお湯を注入する「ヘッド内部の針」にコーヒーの粉が詰まっている可能性があるため、湯通し(11ページ)を実施してください。
※コーヒー抽出後ヘッドを開けてカプセルを速やかに排出することや、週一回の湯通しを行うことにより不具合を減らせる可能性があります。
解消しない場合は、ネスプレッソ フリーダイヤル 0120-57-3101(ご使用方法や修理に関するお問合せは9:00-18:00 年中無休)へご連絡下さい。
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