コーヒーの粉がカップに残る

ネスプレッソのコーヒーの粉は細かいため、少量の粉がコーヒーに混ざる場合がありますが、故障ではありません。
「抽出後カプセルを排出せず入れたままにする」、「一度セットして穴が開いたカプセルを再度セットし抽出する」などが原因です。このような操作をしてしまった場合には湯通しを最初から最後まで行ってください。

解消しない場合は、ネスプレッソ フリーダイヤル 0120-57-3101（ご使用方法や修理に関するお問合せは9:00-18:00 年中無休）へご連絡下さい。