ネスプレッソのコーヒーの粉は細かいため、少量の粉がコーヒーに混ざる場合がありますが、故障ではありません。
「抽出後カプセルを排出せず入れたままにする」、「一度セットして穴が開いたカプセルを再度セットし抽出する」などが原因です。このような操作をしてしまった場合には湯通し（取扱説明書11ページ）を実施してください。
解消しない場合は、ネスプレッソ フリーダイヤル 0120-57-3101（ご使用方法や修理に関するお問合せは9:00-18:00 年中無休）へご連絡下さい。
「よくある質問」に戻る場合は、「はい」をクリックしてください。 お問合せをされる場合は、「いいえ」をクリックしてください。