オレンジ（赤）に2回点滅し、抽出できません

電源を入れ、ボタンが点滅から点灯に変わる前にカプセルをセットしヘッドを閉めるとエラーが発生し、抽出できません。

【正しいカプセルセット手順】
１）抽出ボタンが白点灯になった事を確認
２）ロックレバーを右に回してロックを解除し、ヘッドを持ち上げて開く。
３）カプセルセット位置にコーヒーカプセルを置く。
４）ヘッドを閉め、ロックレバーを左に回して止まるところまでロックする。

また、コーヒー抽出後はすみやかにカプセルを排出し、ヘッドを再度閉じてください。針不具合の原因となります。

使用を続けるうちに、カプセルセット位置の透明部分　と　ピラミッドプレートに汚れがつきます。この部分を清掃をすることでエラーを解消する可能性があります。

【カプセルセット位置の透明部分の清掃】
ぬるま湯につけた柔らかい布で透明部分の外側を拭く。

【ピラミッドプレートの清掃】
1) 電源プラグを壁面のコンセントから抜く
2)ヘッドを開け、ヘッド下にティッシュや布巾を用意
3)ヘッド内部のピラミッドプレートとその周辺に、霧吹きで40℃程度のぬるま湯を吹きかけて5分放置

解消しない場合は、ネスプレッソ フリーダイヤル 0120-57-3101（ご使用方法や修理に関するお問合せは9:00-18:00 年中無休）へご連絡下さい。