Kami memohon maaf atas pengalaman ini. Sekiranya anda menerima bungkusan atau produk yang rosak semasa penghantaran, sila hubungi Nespresso Club di 1800 80 7001 (8:00 pagi – 10:00 malam, Isnin hingga Ahad) dalam tempoh 7 hari dari tarikh penerimaan.
Pasukan kami mungkin akan meminta gambar bungkusan dan produk yang rosak untuk semakan lanjut. Setelah disahkan, kami akan membantu anda dengan penggantian atau penyelesaian yang sesuai secepat mungkin.
Untuk mengelakkan perkara ini berlaku, kami sentiasa memastikan pembungkusan dibuat dengan teliti bagi melindungi produk anda semasa penghantaran.
Klik ya untuk kembali ke FAQ, klik tidak untuk bertanya soalan anda secara langsung.