Controleer of je betaalgegevens nog juist zijn. Mogelijk is je creditcard verlopen of iets in jouw betaalgegevens gewijzigd. Binnen 1 maand probeert Nespresso de openstaande bedragen nogmaals af te schrijven op dezelfde betaaldatum als jouw koffieabonnement iedere maand wordt afgeschreven.
Zorg voor voldoende balans op je rekening op de dag van afschrijving.
Is de afschrijving weer mislukt? Dan proberen wij het de volgende maand nogmaals. Na de 3e mislukte afschrijving wordt jouw koffieabonnement automatisch stopgezet.
In het geval dat daarmee jouw koffieabonnement voor het einde van de looptijd stopt, dan brengt Nespresso een afkoopsom in rekening over de openstaande betalingen binnen jouw contract. De hoogte van de afkoopsom bedraagt 50% van de maandelijks verschuldigde bedragen. Bij een koffieabonnement met een looptijd van 24 maanden berekenen we de afkoopsom tot en met de 12e betaling. De afkoopsom wordt niet als tegoed op jouw account bijgeschreven.
Klik ja om terug te keren naar de FAQ, klik nee om je vraag rechtstreeks te stellen.