Indien je in de 2 dagen voorafgaand aan de ontvangst van de aanbieding hebt besteld, kun je nog gebruik maken van de aanbieding.
Heb je in je bestelling al voldaan aan de minimale bestelhoeveelheid? Dan kun je een terugbetaling aanvragen ter hoogte van het kortingsbedrag door contact op te nemen met onze klantenservice via het contactformulier. Vermeld hierin als onderwerp “koffiekorting” en vermeld in de omschrijving jouw klantnummer en jou aanvraag voor herfacturatie/terugbetaling vanwege de promotie.
Indien je nog niet voldaan hebt aan de minimale bestelhoeveelheid om in aanmerking te komen voor de aanbieding kun je bijbestellen tot aan de minimale bestelhoeveelheid via onze klantenservice. Omdat deze bestelling direct afgerekend dient te worden kun je het beste contact opnemen via e-mail (contactnl@nespresso.com), nu we door een technische storing telefonisch niet bereikbaar zijn. Je ontvangt een betaallink via e-mail om de bijbestelde capsules af te rekenen.
Klik ja om terug te keren naar de FAQ, klik nee om je vraag rechtstreeks te stellen.