Waarom heb ik geen aanbieding ontvangen, maar iemand uit mijn omgeving wel?

Om het aanbod voor onze klanten zo goed mogelijk te personaliseren, worden aanbiedingen enkel aan specifieke klantgroepen aangeboden. Zo kan het zijn dat jouw buurman wel uitgenodigd is voor een aanbieding en jij deze keer niet. Het kan voorkomen dat jij volgende keer geselecteerd wordt voor een aanbieding en jouw buurman dan weer niet.  

Ook sturen wij onze e-mails met aanbiedingen gefaseerd uit om ervoor te zorgen dat we onze services zo goed mogelijk kunnen leveren.

Denk bijvoorbeeld aan het op tijd leveren van jouw pakket tijdens periodes dat er veel aanbiedingen zijn. Houd jouw mailbox dus goed in de gaten!

 

Zorg ervoor dat je in jouw contactvoorkeuren hebt aangegeven promotionele e-mails en berichten te willen ontvangen. Je kunt dit aangeven in jouw account op de website. Zonder deze toestemming mogen wij jou vanuit de wet bescherming persoonsgegevens niet uitnodigen voor een aanbieding. 

Heeft deze informatie je vraag niet beantwoord? Stel ons je vraag, we helpen je graag verder.

Klik ja om terug te keren naar de FAQ, klik nee om je vraag rechtstreeks te stellen.