Mijn machine is defect. Hoeveel bedragen de reparatiekosten?

Wij geven 2 jaar garantie op onze machines. Op machines met ingebouwde melkfunctie geven wij 1 jaar extra garantie. Op vertoon van het aankoopbewijs heb je, onder de voorwaarden van desbetreffende garantie, recht op een reparatie onder de garantie. Reparatie is in dit geval gratis. De kosten van transport, reparatie en onderdelen worden niet in rekening gebracht. Wanneer blijkt dat jouw toestel niet onder de garantie hersteld kan worden, word je hiervan op de hoogte gebracht.​

Indien je geen aanspraak meer kunt maken op garantie, betaal je de kosten van de reparatie. De kosten verschillen per type machine en zijn een vast bedrag, ongeacht wat er mis is met jouw machine, zodat jij van te voren weet waar je aan toe bent. 

Type

 ​

 

Kosten 
(Incl. transport, reparatie en onderdelen, excl. leenmachine) ​

Barista, Citiz, Essenza, Expert, Inissia, Pixie​

€75​

Citiz & Milk, Expert & Milk, Lattissima (behalve Lattissima Pro), Atelier​

€115,-​

Lattissima Pro, Creatista (Alle modellen)​

€145,-​

Vertuo Pop​

€89,-​

Vertuo Plus​
Vertuo Plus Deluxe​
Vertuo Next​
Vertuo Next Deluxe​
Vertuo Next Premium​

€115,-​

Heeft deze informatie je vraag niet beantwoord? Stel ons je vraag, we helpen je graag verder.

Klik ja om terug te keren naar de FAQ, klik nee om je vraag rechtstreeks te stellen.