Ik vermoed dat ik een phishing e-mail (nep e-mail) heb ontvangen. Wat moet ik doen?

Er verschijnen regelmatig verschillende valse winacties en prijsvragen die NIET afkomstig zijn van Nespresso. Deze valse winacties worden verspreid via sociale media, e-mail, SMS of WhatsApp en in de communicatie wordt gebruik gemaakt van de naam en het logo van Nespresso. Bij deze acties kunnen deelnemers vaak kans maken op een machine of waardebon, maar in werkelijkheid wordt de naam van Nespresso misbruikt om persoonlijke gegevens te verzamelen of om tegen betaling mee te doen aan een spel of een dienst af te nemen.

Waar moet je op letten?
- Je herkent onze eigen e-mails altijd aan Nespresso als afzender in het mailadres: ……@nespresso.com.
- Winacties van Nespresso Nederland op Facebook of Instagram zijn altijd direct gelinkt aan onze Facebook- of Instagrampagina (https://www.facebook.com/nespresso.nederland/ of https://www.instagram.com/nespresso.nl/) of linken door naar onze website www.nespresso.com
- Nespresso Nederland gebruikt nooit SMS of Whatsapp voor winacties.

Twijfel je of een bericht van ons afkomstig is? Laat het ons dan gerust weten. Indien je een valse winactie ontvangt per e-mail, dan adviseren wij je de mail te markeren als ‘spam’ in de mailbox om vervolgens direct te verwijderen.

Heeft deze informatie je vraag niet beantwoord? Stel ons je vraag, we helpen je graag verder.

Klik ja om terug te keren naar de FAQ, klik nee om je vraag rechtstreeks te stellen.