Nespresso werkt met digitale facturen. Hierdoor besparen we dagelijks veel papier. Deze sturen we per mail naar het e-mailadres dat bij ons bekend is.
Mocht je het idee hebben dat je de factuur niet per mail hebt ontvangen, kijk dan voor de zekerheid in de 'Ongewenste mail/ Spam' map. Het kan zijn dat deze hierin terecht is gekomen.
Je kan ook al je recente aankopen terug vinden en controleren in je Nespresso-account. Wanneer je op onze website of app inlogt met je persoonlijke gegevens kan je onder het kopje 'Mijn Bestellingen' al je recente aankopen terug vinden. Hier vind je een gespecificeerd overzicht, inclusief de producten, bedragen, BTW en het factuuradres.
Heb je een bestelling geplaatst na 25 Mei 2022, dan vind je in jouw persoonlijke omgeving ook jouw digitale factuur terug.
Klik ja om terug te keren naar de FAQ, klik nee om je vraag rechtstreeks te stellen.