1. Log in op jouw Nespresso.com-account, klik hier en verwijder de Vertuo Next van jouw geregistreerde machines.
2. Reset de machine naar de fabrieksinstellingen (raadpleeg de machinehulppagina voor instructies).
3. Zorg ervoor dat de machine is aangesloten en ingeschakeld. De machine wordt uitgeschakeld na 2 minuten inactiviteit, dus zorg ervoor dat de machine aan blijft.
4. Ga naar de Bluetooth-instellingen van jouw telefoon en ontkoppel de machine indien aanwezig. (Klik hier voor de gebruiksaanwijzing)
5. Zorg ervoor dat jouw telefoonsoftware up-to-date is en dat jouw Nespresso-app de meest recente versie is.
6. Zorg ervoor dat wifi, Bluetooth en locatieservices allemaal zijn ingeschakeld.
7. Plaats jouw smart-apparaat direct op de machine zonder obstakels.
8. Start de Nespresso-app en probeer opnieuw te koppelen.
9. Onthoud dat het apparaat aan moet staan tijdens het koppelingsproces en verbinding moet maken met wifi. Als het wordt uitgeschakeld, schakel je het weer in.
Klik ja om terug te keren naar de FAQ, klik nee om je vraag rechtstreeks te stellen.