Kapsułka w ekspresie nie przebija się. Co zrobić?

Należy pamiętać, że proces przebijania kapsułek w ekspresach Nespresso odbywa się w dwóch etapach. Po wrzuceniu kapsułki i zamknięciu głowicy parzącej kapsułka jest przebijana tylko trzema kolcami od tyłu. Dopiero po wciśnięciu przycisku filiżanki, woda pod ciśnieniem przebija kapsel od przodu, w miejscu aluminiowej foli. Gdy Twój ekspres nie przebija kapsli należy:

- przepuścić wodę bez użycia kapsułki naciskając przycisk Lungo
- sprawdzić czy pojemnik na zużyte kapsułki nie jest przepełniony
- sprawdzić czy w komorze, do której wrzucasz kapsułki nie ma ciał obcych

Należy również pamiętać, że na poprawność przebijania kapsułek ma wpływ poziom wytwarzanego przez ekspres ciśnienia. Niewłaściwa wysokość ciśnienia może być spowodowana zakamienieniem. W razie potrzeby odkamień maszynę. Jeśli problem nadal będzie się pojawiał, należy niezwłocznie zgłosić go do Działu Technicznego Klubu Nespresso pod numerem bezpłatnej infolinii: 800 51 52 53, czynnej od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 - 18.00 oraz w soboty w godzinach 8.00 - 16.00.