Como posso alterar o meu Plano de Café para um plano superior/inferior?

O Plano de Café  deixou de estar disponível para novas subscrições, assim como upgrade/downgrade do plano existente, a partir do dia 14 de novembro de 2021.

Contudo, poderá colocar o Plano Nespresso em pausa (por um período máximo de 3 meses), através dos seguintes passos:

  1. Após login, deverá selecionar a opção "O Meu Plano Nespresso";
  2. Clicar em "O Meu Plano - Detalhes do Plano" e escolher a opção "Cancelar Plano";
  3. Escolher a opção "Tenho crédito suficiente acumulado";
  4. Clicar em "Pausar o Meu Plano", escolhendo durante quanto tempo pretende colocar o seu Plano em pausa e será avisado por e-mail assim que a alteração ocorra.

Durante esse período, se efetuar uma compra pode utilizar crédito que possa ter disponível, no entanto, o desconto em café estará inativo. 

A sua questão foi esclarecida?

Clique em sim para voltar às FAQ, clique em não para fazer a sua pergunta directamente.