Hur spårar jag min order?

När du är inloggad på ditt konto på vår hemsida, följ dessa steg för att spåra din order:

1. Klicka på "Mina ordrar" i menyn.
2. Tryck på "Spåra order" för att följa din senaste beställning.
3. Om du vill se betalningsinformation, tryck på PDF-ikonen.

Observera att spårning endast är tillgänglig via vår hemsida och inte via Nespressoappen.

Vi rekommenderar att du laddar ner leveransombudets app och aktiverar notiser. Observera att om du har appen installerad får du inga spårningsuppdateringar via sms eller e‑post, utan endast via appnotiser.

Om din order har anlänt till postombudet men du saknar avisering från PostNord kan du hämta ut paketet med hjälp av orderns trackingnummer. Glöm inte att ta med giltig legitimation.
Har du valt leverans till ett paketskåp behöver du PostNords app för att kunna hämta ut ditt paket.

Om du valt Budbee som leveransalternativ kommer du att få ett SMS från dem så snart de har mottagit ditt paket från oss. Du kommer kunna följa din leverans hela vägen till dörren.

Om du har valt att få din order levererad av Wolt kommer du att få ett separat SMS med din spårningslänk när din order är redo för leverans. Observera att ordrar med Wolt inte går att spåra på något annat sätt.